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客戶不主動(dòng)聯(lián)系你，單子就黃了嗎？

銷售做的時(shí)間越長，發(fā)現(xiàn)為什么越來越難成交。

因?yàn)槟氵€拿以前的思維，去思考現(xiàn)在的做法。

比如說，以前客戶如果主動(dòng)聯(lián)系，這個(gè)單子合作可能性很大。

如果客戶不主動(dòng)聯(lián)系你，沒機(jī)會(huì)或者成交不了。

那現(xiàn)在，可不一定。

站在客戶的角度，溝通完畢之后，會(huì)有這么以下這種情況。

1.確實(shí)不需要

2.忽然之間忘了

3.性格是被動(dòng)的

4.有些疑慮沒解決

5.陷入到比價(jià)之中

當(dāng)然還有很多種原因，他不會(huì)主動(dòng)告訴你，當(dāng)下還沒有決定好，不著急。

買個(gè)房子，你跟他報(bào)了價(jià)以后，他總不能拿著幾百萬，過來找你吧。

那這種情況該怎么辦。

主動(dòng)就對(duì)了！

如果客戶不主動(dòng)聯(lián)系你，意味著他肯定不會(huì)成交。

主動(dòng)出擊，看看怎么回事

比如說第1種，不合適或者不買了沒關(guān)系，電話確定了就不用再打擾了。

如果是突然之間忘了，可以再約客戶，看什么時(shí)候有機(jī)會(huì)再見面聊聊。

公司最近做活動(dòng)，要不要過來看看。

如果對(duì)方陷入到產(chǎn)品問題，有些功能沒有解決，他沒跟你說

電話里也可以直接問，您看是考慮哪方面，經(jīng)典話術(shù)可以說：

咱們聯(lián)系這么久。

我知道您對(duì)我們公司，和產(chǎn)品都有顧慮，這個(gè)沒關(guān)系。

我想的是看能不能，給您嘗試把顧慮解決一下，或者把您的想法跟我說說

哪怕最后您找別人購買，或者您對(duì)比三家，能讓您了解的更清楚，您看怎么樣。

客戶要直接拒絕，你說算了，再考慮考慮，這種不要猶豫，基本是不買的。

如果客戶真的把顧慮說出來，那就看咱們能不能解決，比如說價(jià)格包括功能上，能不能解決。

最后保持聯(lián)系，繼續(xù)推進(jìn)。

當(dāng)然如果客戶在對(duì)比的過程中，你也可以問問同樣的問題，客戶如果回答說，別家的比你便宜。

他正在考慮，你也不要慌。

如果他已經(jīng)定了，他也不會(huì)告訴你這一點(diǎn)，你也可以問問，您的真實(shí)想法和具體情況是多少，看看對(duì)方多少錢能做。

看看對(duì)方是怎么考的，如果對(duì)方完全什么也不告訴，你就是說對(duì)方便宜，來搞事的，也不用跟進(jìn)了。

如果客戶告訴你對(duì)方的價(jià)格。

兩種方法，

第1種，咱們也申請(qǐng)優(yōu)惠

第2種，價(jià)格上不優(yōu)惠，可以送你更多的東西

性價(jià)比拉滿

不管客戶是第幾種，跟客戶溝通完的三天到5天之內(nèi)，一定要去第1個(gè)電話

這第1個(gè)電話，90%就決定這個(gè)單子，是否能成交！

一般在第1個(gè)電話通完之后，再過一周再去一個(gè)電話，基本上就能定了。

當(dāng)然如果客戶不主動(dòng)聯(lián)系你，這個(gè)單子黃掉的概率基本在80%以上。

抱著一副嘗試一次的心態(tài)，不要抱太高的期望，要不然失望越大。

因?yàn)殇N售的本質(zhì)，拒絕是大概率，成交的小概率。

如果20%是可能性的，那你這樣跟進(jìn)100個(gè)難纏客戶，是不是就有20個(gè)有機(jī)會(huì)成交呢。

永遠(yuǎn)保持一個(gè)好的心態(tài)，多努力跟進(jìn)一次，反正打電話也花不了一兩分鐘。