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1、一次成功的推銷(xiāo)不是一個(gè)偶然的故事，它是學(xué)習(xí)、計(jì)劃以及銷(xiāo)售代表的知識(shí)和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

2、事前的充分準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅(jiān)強(qiáng)對(duì)手而獲得成功。

3、獲取訂單的道路是從尋找客戶開(kāi)始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷(xiāo)量更重要，如果不發(fā)展新顧客，銷(xiāo)售代表就不再有成功之源。

4、了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求，就好象在黑暗中走路，白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果。

5、客戶沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分。依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷(xiāo)售代表的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。

6、推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則：你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人；推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則：按人們喜歡的方式待人。

7、讓客戶談?wù)撟约骸Ｗ屢粋€(gè)人談?wù)撟约?，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。

8、為幫助客戶而銷(xiāo)售，而不是為了提成而銷(xiāo)售。

9、對(duì)客戶的異議自己無(wú)法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。

10、當(dāng)客戶決定要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，通常會(huì)給你暗示，所以，傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。

11、沒(méi)有成交就沒(méi)有一切，沒(méi)有向客戶提成交要求就如同瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機(jī)。

12、推銷(xiāo)不是一場(chǎng)獨(dú)角戲，要與同事同心協(xié)力，以客戶為伙伴。

13、熱情面對(duì)工作，每一次推銷(xiāo)的感覺(jué)都是：這是最棒的一次。

14、業(yè)績(jī)是銷(xiāo)售代表的生命，但為達(dá)成業(yè)績(jī)，置商業(yè)道德于不顧、不擇手段，是錯(cuò)誤的。

15、銷(xiāo)售前的奉承不如銷(xiāo)售后的服務(wù)，后者才會(huì)永久地吸引客戶。

16、對(duì)老客戶怠慢就是給對(duì)手以可乘之機(jī)，照此下去，不用多久，你就會(huì)陷入危機(jī)。

17、信用是推銷(xiāo)的最大本錢(qián)，人格是推銷(xiāo)最大的資本。

18、如果你完成一筆推銷(xiāo)，你得到的是傭金：如果你結(jié)交到朋友，你賺到的是一筆財(cái)富。

19、你會(huì)因過(guò)分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。

20、成交并非銷(xiāo)售工作的結(jié)束，而是下一個(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)始。

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