新員工入職調(diào)查問(wèn)題可以幫助你了解和改善新員工在公司的早期體驗(yàn)。根據(jù)調(diào)研，員工對(duì)入職培訓(xùn)的最大挫敗感包括對(duì)公司產(chǎn)品/服務(wù)的培訓(xùn)不足（62%）和缺乏入職指南（50%）。新員工入職調(diào)查是一種用于評(píng)估和改進(jìn)新員工入職體驗(yàn)的人力資源工具。你通常會(huì)在入職的最初幾周或幾個(gè)月內(nèi)發(fā)送它，以衡量員工是否已成功過(guò)渡到組織。入職調(diào)查評(píng)估入職流程、培訓(xùn)和初始支持的有效性，他們還衡量新員工的滿(mǎn)意度以及對(duì)其角色、團(tuán)隊(duì)和公司文化的理解。了解新員工的第一印象：他們的回答揭示了他們的入職體驗(yàn)——他們對(duì)新角色是否充滿(mǎn)信心或了解工作文化？這些因素會(huì)直接影響他們留在公司的決定。識(shí)別引導(dǎo)過(guò)程中的差距：查看入職調(diào)查結(jié)果可以幫助你及早發(fā)現(xiàn)任何潛在問(wèn)題，以便及時(shí)解決。鼓勵(lì)誠(chéng)實(shí)的反饋：敦促員工自由分享他們的觀點(diǎn)，在你和他們之間打開(kāi)一條溝通渠道，為積極的工作關(guān)系奠定基礎(chǔ)。三、向新員工提出的35個(gè)入職調(diào)查問(wèn)題以下是新員工入職調(diào)查問(wèn)題列表，這些問(wèn)題可以在他們完成入職培訓(xùn)后的不同時(shí)間點(diǎn)詢(xún)問(wèn)。在這個(gè)階段，你的問(wèn)題應(yīng)集中在新員工對(duì)公司的第一印象、他們的角色和他們的團(tuán)隊(duì)上。目標(biāo)是了解他們是否感到受歡迎和支持，以及是否擁有完成工作所需的工具和資源，可以幫助你解決任何緊迫的問(wèn)題，以便他們能夠盡可能順利地過(guò)渡到工作和組織。2、你是否收到了足夠的信息來(lái)了解公司對(duì)你的期望？3、你是否收到了開(kāi)始工作所需的設(shè)備、登錄信息和資源？4、設(shè)置你工作環(huán)境的說(shuō)明有多清晰？5、你是否感到受到團(tuán)隊(duì)和經(jīng)理的歡迎和支持？6、你是否發(fā)現(xiàn)入職時(shí)間表計(jì)劃周密且易于管理？7、入職會(huì)議在多大程度上涵蓋了公司的使命、價(jià)值觀和文化？8、你是否愿意提出問(wèn)題或從團(tuán)隊(duì)那里獲得幫助？9、在1-5的范圍內(nèi)，你會(huì)對(duì)整體入職體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)分嗎？10、你對(duì)入職流程（如果有）有什么改進(jìn)建議？此時(shí)，新員工已經(jīng)完成了他們的初始入職培訓(xùn)，并開(kāi)始更多地參與他們的角色。調(diào)查問(wèn)題應(yīng)側(cè)重于衡量培訓(xùn)為他們的工作做好了多大的準(zhǔn)備，他們對(duì)自己的職責(zé)感到有多舒服，以及他們是否很好地融入了自己的團(tuán)隊(duì)。此反饋可幫助你和新員工的經(jīng)理了解入職流程是否提供了足夠的支持，并有助于確定資源或培訓(xùn)中的任何差距。11、你是否開(kāi)始對(duì)自己的角色和責(zé)任感到更自在？12、你是否有足夠的訪問(wèn)權(quán)限來(lái)履行職責(zé)所需的工具和資源？13、你認(rèn)為你的角色是否與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)相符？14、到目前為止，你的經(jīng)理是否提供了足夠的指導(dǎo)和反饋？15、你覺(jué)得你現(xiàn)在是否更了解公司的文化和工作環(huán)境？16、在這一點(diǎn)上，是否有任何其他資源或支持會(huì)有所幫助？17、你是否為角色的下一步或即將到來(lái)的職責(zé)做好了準(zhǔn)備？18、在1-5分的范圍內(nèi)，你如何評(píng)價(jià)所提供的培訓(xùn)材料和課程？※入職1個(gè)月后要問(wèn)的問(wèn)題一個(gè)月后，新員工應(yīng)該已經(jīng)適應(yīng)了他們的新職位，并開(kāi)始鞏固他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)和公司中的地位。30天的入職調(diào)查問(wèn)題應(yīng)側(cè)重于了解他們的工作滿(mǎn)意度、他們對(duì)自己角色的了解程度以及他們與公司文化的契合程度。這些問(wèn)題還應(yīng)探討新員工與同事的工作關(guān)系以及他們的經(jīng)理為他們提供的支持水平，這些問(wèn)題的目的是確定新員工的敬業(yè)度和工作滿(mǎn)意度。19、你現(xiàn)在是否完全了解了自己的角色和職責(zé)？20、你是否能夠與同事建立積極的工作關(guān)系？21、你的初始培訓(xùn)是否足夠全面，足以滿(mǎn)足你的職位要求？22、關(guān)于你的角色或公司，你還需要澄清什么嗎？23、在1-5分的范圍內(nèi)，到目前為止，你對(duì)經(jīng)理的支持和溝通的滿(mǎn)意度如何？24、你是否清楚地了解未來(lái)需要的工具和資源？25、你覺(jué)得與公司的價(jià)值觀和文化有多一致？26、是否有任何額外的培訓(xùn)或信息可以提高你的成功能力？27、你對(duì)自己的角色和團(tuán)隊(duì)感到投入和積極嗎？※入職三個(gè)月后要問(wèn)的問(wèn)題在這一點(diǎn)上，新員工應(yīng)該更加獨(dú)立并完全融入他們的團(tuán)隊(duì)。你現(xiàn)在提出的員工入職調(diào)查問(wèn)題應(yīng)評(píng)估他們獨(dú)立履行職責(zé)的信心、他們對(duì)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的理解以及他們對(duì)工作和公司的整體滿(mǎn)意度。這些問(wèn)題還應(yīng)尋求有關(guān)入職流程的反饋，并確定他們的參與度、與公司目標(biāo)的一致性以及對(duì)他們加入組織的決定的滿(mǎn)意度。28、在1-5的范圍內(nèi)，你對(duì)自己獨(dú)立完成工作的能力有多大信心？29、你是否清楚地了解自己的職業(yè)道路和在公司的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)？30、你對(duì)經(jīng)理提供的反饋和支持滿(mǎn)意嗎？31、你是否覺(jué)得自己是團(tuán)隊(duì)和組織中有價(jià)值的成員？32、你對(duì)你的角色對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織目標(biāo)的影響有多了解？33、你對(duì)改進(jìn)未來(lái)員工的入職流程有什么建議嗎？34、在1-5的范圍內(nèi)，你對(duì)公司文化和工作環(huán)境的滿(mǎn)意度如何？35、你是否覺(jué)得自己完全融入了自己的團(tuán)隊(duì)并熟悉公司流程？四、準(zhǔn)備新員工入職調(diào)查：最佳實(shí)踐在準(zhǔn)備新員工入職調(diào)查時(shí)，請(qǐng)牢記以下最佳實(shí)踐：使問(wèn)題清晰相關(guān)：入職調(diào)查問(wèn)卷必須清晰、相關(guān)，并與入職歷程的特定階段相關(guān)聯(lián)。提出直截了當(dāng)?shù)膯?wèn)題：避免使用行話(huà)或過(guò)于復(fù)雜的語(yǔ)言，專(zhuān)注于與新員工在特定階段的體驗(yàn)相關(guān)的主題，使用封閉式問(wèn)題來(lái)衡量滿(mǎn)意度。保護(hù)受訪者的隱私：使你的入職調(diào)查匿名以培養(yǎng)信任并鼓勵(lì)誠(chéng)實(shí)的反饋，并使用匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行報(bào)告以保持機(jī)密性。建立及時(shí)的跟進(jìn)流程：制定定期時(shí)間表來(lái)跟進(jìn)員工反饋，并指派HR團(tuán)隊(duì)成員審查調(diào)查回復(fù)，將允許你盡快調(diào)整你的入職程序。確?？稍L問(wèn)性和易用性：為了最大限度地提高響應(yīng)率，請(qǐng)將入職調(diào)查設(shè)計(jì)為適合移動(dòng)設(shè)備并在不同設(shè)備上訪問(wèn)，保持調(diào)查長(zhǎng)度可控（完成時(shí)間不應(yīng)超過(guò)20分鐘）。戰(zhàn)略性地安排入職調(diào)查的時(shí)間：規(guī)劃與重要的入職里程碑（例如，一周、一個(gè)月等）相一致的調(diào)查間隔，并避免過(guò)度調(diào)查，“調(diào)查疲勞”可能會(huì)產(chǎn)生較低的回復(fù)率和不準(zhǔn)確的答案。告訴員工你將如何使用他們的反饋：告訴員工你將使用他們的回答來(lái)增強(qiáng)入職體驗(yàn)，分享調(diào)查結(jié)果以展示透明度，并表明他們的反饋對(duì)引導(dǎo)改進(jìn)流程的重要性。精心設(shè)計(jì)的新員工入職調(diào)查有助于改善入職體驗(yàn)，讓新員工感到受到支持、歡迎并為他們的角色做好準(zhǔn)備。通過(guò)在員工的最初幾周和幾個(gè)月內(nèi)收集反饋，HR可以審查新員工對(duì)培訓(xùn)、資源和公司文化的接受程度，并及時(shí)做出任何必要的改進(jìn)。
?
閱讀原文：原文鏈接
該文章在 2024/12/30 14:55:55 編輯過(guò)
400 186 1886
