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前段時(shí)間出門(mén)旅行了一周，回來(lái)后發(fā)現(xiàn)刷抖音網(wǎng)絡(luò)卡，才回家什么都還沒(méi)有干呢。

看了下網(wǎng)絡(luò)卡的具體表現(xiàn)：微信收消息轉(zhuǎn)圈圈時(shí)間有點(diǎn)久，刷抖音的時(shí)候過(guò)幾個(gè)視頻間歇性的卡一會(huì)，總之網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有之前順暢。

當(dāng)時(shí)有點(diǎn)忙也沒(méi)太在意，想著可能路由器是不是工作太久了有點(diǎn)累了，重啟一下路由吧，并且路由器掛了小貓咪，是不是規(guī)則出問(wèn)題了，也關(guān)閉了插件。之后我自己刷抖音、朋友圈等也不流暢，并且NAS里的迅雷下載也沒(méi)有速度，只有幾百KB（連接數(shù)上不去），不對(duì)勁，事出反常必有妖。

趕緊排查原因，使用 https://mao.fan/mynat ?在線檢測(cè)了NAT類(lèi)型：NAT4對(duì)稱形。

查看路由器撥號(hào)獲取的WAN IP：100.64.253.7，100開(kāi)頭的？ 這不是運(yùn)營(yíng)商內(nèi)網(wǎng)的IP地址嗎？

原因搞清楚了：電信偷偷摸摸的把我的 公網(wǎng)IP收回了，并且NAT類(lèi)型給我限制成了NAT4，雙重打擊，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)間歇性卡頓，下載沒(méi)有速度。

聽(tīng)說(shuō)過(guò)電信逐步在回收公網(wǎng)IP，沒(méi)想到發(fā)生到我身上了，先打10000反饋問(wèn)題投訴，客戶不懂這個(gè)，告知我后臺(tái)查看光纖線路正常，給我遠(yuǎn)程重啟下光貓。我反饋公網(wǎng)IP被收回了，要技術(shù)人員聯(lián)系我。

電信工作效率還是很高的，半小時(shí)內(nèi)就有運(yùn)維聯(lián)系，說(shuō)明了原因后，告知現(xiàn)在沒(méi)有公網(wǎng)IP了，如果有需要要到營(yíng)業(yè)廳辦理專(zhuān)線之類(lèi)的，我當(dāng)然不同意，專(zhuān)線一年4000元多貴啊，瘋了吧。告知運(yùn)維我合同未到期，也沒(méi)有通知我擅自回收公網(wǎng)IP，這行為不妥當(dāng)，家里有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需要遠(yuǎn)程訪問(wèn)，運(yùn)維又反饋主管，來(lái)回拉扯了幾次，就沒(méi)有下文了。

今天又打10000號(hào)給客服說(shuō)投訴，上次問(wèn)題未解決，客服一開(kāi)始說(shuō)有專(zhuān)員再次聯(lián)系，告知盡快解決，否則工信部投訴了，客服說(shuō)幫我加急了。

過(guò)了半小時(shí)也沒(méi)人聯(lián)系我，查詢了一下NAT類(lèi)型：NAT3正常，查看路由器獲取的IP和NAT類(lèi)型檢測(cè)到的外網(wǎng)IP一致了，公網(wǎng)IP偷偷又給了...

投訴工信部方法：

微信公眾號(hào)---工信部12300---用戶申訴 提交申訴---基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商選中國(guó)電信---是否投訴過(guò)一定選是（寫(xiě)個(gè)這次投訴前的日期）---是否解決問(wèn)題選否。

下載同一個(gè)電影，速度一開(kāi)始就有1.8M/秒了，刷抖音和朋友圈正常了，沒(méi)有間歇性卡頓了。

總結(jié)

不光武漢電信，整個(gè)湖北電信很多地區(qū)從4月份開(kāi)始一夜之間公網(wǎng)IP都沒(méi)了，有公網(wǎng)IP的趕快檢查一下吧，并且還要檢測(cè)NAT類(lèi)型是否也給改了（正常NAT3，端口受限錐形）。

原來(lái)NAT4真的對(duì)日常上網(wǎng)有影響，以前沒(méi)有感覺(jué)，這次真體會(huì)到了，從頂配的有公網(wǎng)IP到內(nèi)網(wǎng)IP+NAT4，這網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量直線下滑，沒(méi)公網(wǎng)IP的小伙伴也建議查詢下NAT類(lèi)型，如果是NAT4找運(yùn)營(yíng)商修改下也能改善上網(wǎng)體驗(yàn)。

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