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[點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)]如何寫軟文

admin
2012年4月24日 23:48 本文熱度 6271

軟文雖然千變?nèi)f化,但是萬變不離其宗,主要有以下幾種方式:

  一、懸念式:也可以叫設(shè)問式。核心是提出一個(gè)問題,然后圍繞這個(gè)問題自問自答。例如"人類可以長(zhǎng)生不老?"、"什么使她重獲新生?"、"牛皮癬,真的可以治愈嗎?"“網(wǎng)店代理好做嗎?”“服裝實(shí)體店一個(gè)月可以賣賺10萬?”等,通過設(shè)問引起話題和關(guān)注使這種方式的優(yōu)勢(shì)。但是必須掌握火候,首先提出的問題要有吸引力,答案要符合常識(shí),不能作繭自縛漏洞百出。

  二、故事式:通過講一個(gè)完整的故事帶出產(chǎn)品,使產(chǎn)品的"光環(huán)效應(yīng)"和"神秘性"給消費(fèi)者心理造成強(qiáng)暗示,使銷售成為必然。例如"1.2億買不走的秘方"、"神奇的植物胰島素"、"印第安人的秘密"“杭州愛秀服飾的神話銷售方式”等。講故事不是目的,故事背后的產(chǎn)品線索是文章的關(guān)鍵。聽故事是人類最古老的知識(shí)接受方式,所以故事的知識(shí)性、趣味性、合理性是軟文成功的關(guān)鍵。

  三、情感式:情感一直是廣告的一個(gè)重要媒介,軟文的情感表達(dá)由于信息傳達(dá)量大、針對(duì)性強(qiáng),當(dāng)然更可以叫人心靈相通。"老公,煙戒不了,洗洗肺吧"、"女人,你的名字是天使"、"寫給那些戰(zhàn)‘痘'的青春"“杭州愛秀服飾--關(guān)愛你的溫暖!”等,情感最大的特色就是容易打動(dòng)人,容易走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心,所以"情感營(yíng)銷"一直是營(yíng)銷百試不爽的靈丹妙藥。

  四、恐嚇式:恐嚇式軟文屬于反情感式訴求,情感訴說美好,恐嚇直擊軟肋——"高血脂,癱瘓的前兆!"、"天啊,骨質(zhì)增生害死人!"、"洗血洗出一桶油"。實(shí)際上恐嚇形成的效果要比贊美和愛更具備記憶力,但是也往往會(huì)遭人詬病,所以一定要把握度,不要過火。

  五、促銷式:促銷式軟文常常跟進(jìn)在上述幾種軟文見效時(shí)——"北京人搶購***"、"***,在香港賣瘋了"、"一天斷貨三次,西單某廠家告急"“女人不得不看的愛秀服裝”......這樣的軟文或者是直接配合促銷使用,或者就是使用"買托"造成產(chǎn)品的供不應(yīng)求,通過"攀比心理"、"影響力效應(yīng)"多種因素來促使你產(chǎn)生購買欲。

  上述五類軟文絕對(duì)不是孤立使用的,是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略整體推進(jìn)過程的重要戰(zhàn)役,如何使用就是布局的問題了?! ≤浳膶懽饕c(diǎn)分析:

  軟文寫作是一門科學(xué),科學(xué)后面總是有規(guī)律可循的。首先是標(biāo)題,軟文的標(biāo)題分為主標(biāo)和副標(biāo)兩個(gè)部分。主標(biāo)的要求一下就要抓住眼球,要驚世駭俗,不能平庸無奇。象"8000萬人骨里插刀"這樣的標(biāo)題絕對(duì)是軟文的圣品。副標(biāo)要求說明能問題,概括性要強(qiáng),要把很長(zhǎng)的文章分成幾個(gè)組成部分,以便使閱讀性增強(qiáng)。

  軟文的核心內(nèi)容還是一個(gè)銷售主張"USP",也就是一定要有一個(gè)核心的賣點(diǎn),一個(gè)足以產(chǎn)生銷售的刻骨銘心的理由,或者"以理服人"或者"以情動(dòng)人",最終的目的是"銷售達(dá)成"。千萬忌諱"論文式軟文"(理性太強(qiáng),沒有吸引力)和"無病呻吟"(缺乏趣味和銷售力)。

  軟文寫作有一個(gè)中心——感受(或者稱體驗(yàn))為中心;兩個(gè)基本點(diǎn)——制造需求和引導(dǎo)消費(fèi)。所謂感受為中心,以保健市場(chǎng)為例,要突出消費(fèi)者切身的感受,患病的感受、治療的感受、使用產(chǎn)品的感受等(從聽覺、視覺、觸覺各方面入手),一定要寫出顧客的"切膚之痛",要通過感受使你的目標(biāo)人群走進(jìn)你設(shè)定的思維圈。反之,離開了感受,你的思維再嚴(yán)謹(jǐn)、你的感情再真實(shí),也很難使顧客的需求變的迫切。制造需求和引導(dǎo)消費(fèi)是軟文的目的和宗旨,也是軟文寫作的細(xì)節(jié)把握,如何把感受變成消費(fèi)的理由、把弱需求變成強(qiáng)需求,就要從軟文的內(nèi)容、版式、思想和色彩各方面著手,使之成為經(jīng)的起推敲嚴(yán)密的思想系統(tǒng)。

該文章在 2012/4/24 23:48:42 編輯過
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