[點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)]如何做好產(chǎn)品edm的營銷
產(chǎn)品類的edm是郵件營銷里面非常常見的一種郵件類型,這類郵件可以直接帶來收益,但同時(shí)廣告性質(zhì)也最明顯的,你可能需要花費(fèi)一些心思去做好這類郵件的營銷工作。 那么如何做好產(chǎn)品edm的營銷?你可能需要克服3個(gè)問題: 第一:如何讓你的郵件被“接受” 確實(shí),產(chǎn)品類的edm比其他任何類型的edm都難以被接受,因?yàn)樗膹V告性最明顯,很多人對這類郵件都是直接關(guān)閉,甚至放入垃圾箱當(dāng)中。而要避免這些,有一個(gè)方法是非常有效的:對用戶群進(jìn)行篩選。 沒錯(cuò),會(huì)有很多用戶都對產(chǎn)品的edm反感,但也不可否認(rèn)的是也會(huì)有不少的用戶并不反感我們所發(fā)出的產(chǎn)品edm。他們很樂意關(guān)注我們網(wǎng)站的最新動(dòng)態(tài),也愿意接受我們發(fā)出的產(chǎn)品推薦。因此我要去進(jìn)行人群的篩選,把那些關(guān)注我們網(wǎng)站、喜歡我們推薦的產(chǎn)品的人群給篩選出來,對他們進(jìn)行營銷。那么你的郵件自然就容易被接受了。 要篩選出這些用戶并不難,只需要去分析你曾經(jīng)發(fā)過的幾次產(chǎn)品郵件,看看用戶對這些郵件的反饋情況(主要是點(diǎn)擊率),根據(jù)反饋情況來判斷用戶對你的產(chǎn)品edm的態(tài)度。 第二:如何進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃 我們發(fā)出去的產(chǎn)品edm無疑是想讓用戶進(jìn)行購買,所以迎合用戶的需求是非常重要的。如果我們發(fā)的郵件當(dāng)中列的商品剛好是用戶的需求商品,那轉(zhuǎn)化率自然就高了。 做產(chǎn)品規(guī)劃也很簡單,只需要用統(tǒng)計(jì)工具跟蹤你的郵件帶來的產(chǎn)品銷售的排行情況,從而得出你的營銷目標(biāo)人群喜歡的商品有哪些,在下次的edm當(dāng)中你就可以放置這些用戶非常喜歡的商品。當(dāng)然你需要考慮到毛利率等因素。 做好了產(chǎn)品規(guī)劃,不僅可以增加郵件營銷的轉(zhuǎn)化率,對于郵件的打開率、點(diǎn)擊率也都是很有幫助的。 第三:如何滿足用戶的其他產(chǎn)品需求 很顯然,我們發(fā)出去的產(chǎn)品列表肯定是無法滿足到所有的目標(biāo)用戶的,他們也很可能需要的東西不在我們給出的產(chǎn)品列表當(dāng)中,這個(gè)時(shí)候就需要做好其他產(chǎn)品引薦的工作。 做法可以是多樣,可以以明顯的banner導(dǎo)向到網(wǎng)站其他的產(chǎn)品列表;也可以是以類似“更多”這樣的標(biāo)簽作為引導(dǎo);甚至可以是掛上一個(gè)qq、旺旺的聯(lián)系鏈接,寫明有更多需求可聯(lián)系這里等等。 總之是要讓用戶可以很簡單的操作,去尋找不在edm推薦列表當(dāng)中的其他商品。 當(dāng)用戶能夠接受你的產(chǎn)品郵件、當(dāng)用戶能夠在你的產(chǎn)品推薦當(dāng)中找到自己想要的東西、當(dāng)用戶能夠很輕松的去尋找到其他的產(chǎn)品,那么你的產(chǎn)品edm自然就成功了。 該文章在 2012/4/27 13:08:21 編輯過 |
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