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電子郵件送達(dá)率是衡量電子郵件營(yíng)銷效果的重要指標(biāo)之一。隨著垃圾郵件越來越泛濫，世界上所有的ISP和服務(wù)器提供商都采取了越來越嚴(yán)厲的過濾垃圾郵件措施，同時(shí)也給正常郵件，以及合法合理、用戶歡迎的電子郵件營(yíng)銷帶來不便。不過這是大勢(shì)所趨，不是營(yíng)銷人員能解決的。

  一、垃圾郵件的過濾方法

      電子郵件營(yíng)銷人員能做的是盡量減少自己的郵件被當(dāng)做垃圾郵件的機(jī)會(huì)。要做到這一點(diǎn)，首先需要了解主要的垃圾郵件過濾方法。

1、以觸發(fā)式過濾算法鑒別垃圾郵件

       這種過濾器通常已經(jīng)安裝在電子郵件客戶端軟件或郵件服務(wù)器上。其原理是過濾軟件檢查郵件的發(fā)信人、標(biāo)題、正文內(nèi)容，以及郵件中出現(xiàn)的鏈接和域名，甚至電話號(hào)碼。當(dāng)發(fā)現(xiàn)帶有明顯廣告性質(zhì)，或經(jīng)常出現(xiàn)已知垃圾郵件的典型特征，則給這封郵件打一定的垃圾郵件特征分?jǐn)?shù)。當(dāng)分?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)值時(shí)，郵件將被標(biāo)志為垃圾郵件，直接過濾到垃圾郵件文件夾。

2、以黑名單為基礎(chǔ)

     有一些創(chuàng)建和維護(hù)鏈接郵件黑名單的組織，專門接受用戶的垃圾郵件投訴，如果確認(rèn)確實(shí)是垃圾郵件，黑名單運(yùn)行者將把發(fā)送垃圾郵件的服務(wù)器和用戶IP地址放入黑名單。

3、郵件防火墻

     很多大公司的服務(wù)器是運(yùn)行在郵件防火墻之后，這些防火墻會(huì)共同地使用各種過濾器及黑名單，再加上自行研制的一些算法，來鑒別和剔除垃圾郵件。這些防火墻的算法則更復(fù)雜，并且不與其他人分享細(xì)節(jié)，對(duì)正常郵件的送達(dá)也可能起到致命的影響。

4、使用郵件確認(rèn)

     當(dāng)電子郵件賬號(hào)收到一封Email時(shí)，這封Email會(huì)首先進(jìn)入待送達(dá)隊(duì)列中排隊(duì)，同時(shí)自動(dòng)回復(fù)給發(fā)信人一封確認(rèn)郵件。確認(rèn)郵件中包含一個(gè)確認(rèn)鏈接，或標(biāo)題中包含有一個(gè)獨(dú)特的確認(rèn)序列號(hào)，只有原來的發(fā)件人單擊確認(rèn)鏈接，或回復(fù)這封確認(rèn)郵件，發(fā)信人的郵件地址才會(huì)被列入白名單，原來所發(fā)送的第一封原始郵件才真正被送達(dá)到收件箱。

    鑒別和阻擋垃圾郵件大致上是這幾種方法，有一些郵件服務(wù)器可能會(huì)綜合使用這些方法。