[點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)]如何有效防止系統(tǒng)郵件被視為垃圾郵件
什么是垃圾郵件垃圾郵件過(guò)濾器通常根據(jù)電子郵件來(lái)源或內(nèi)容來(lái)判斷郵件是不是垃圾郵件,并阻斷約20%的電子郵件營(yíng)銷信息,絕大多數(shù)則由客戶決定其是否為垃圾郵件:如果用戶對(duì)消息的投訴比例超過(guò)了一定的閾值,通常是1%-2%,則大多數(shù)ISP將把這個(gè)消息的發(fā)送方標(biāo)記為垃圾郵件發(fā)送方。 被視為垃圾郵件的標(biāo)準(zhǔn)ISP電子郵件進(jìn)行特征考察的方法是眾多的,因此不存在標(biāo)準(zhǔn)。 隨著垃圾郵件越來(lái)越泛濫,世界上所有的ISP和服務(wù)器提供商都采取了越來(lái)越嚴(yán)厲的垃圾郵件過(guò)濾規(guī)則,即使是正在的、合理合法的用戶郵件或者電子郵件營(yíng)銷,也有可能進(jìn)入垃圾信箱,我們要做的就是了解垃圾郵件過(guò)濾規(guī)則,盡量避免進(jìn)入垃圾信箱。 l 以觸發(fā)式的過(guò)濾算法鑒別垃圾郵件 這種過(guò)濾器通常已經(jīng)安裝在電子郵件客戶端軟件或者郵件服務(wù)器上,其原理是過(guò)濾軟件檢查郵件發(fā)送人、標(biāo)題、正文內(nèi)容,以及郵件中出現(xiàn)的鏈接和域名,甚至電話號(hào)碼。當(dāng)發(fā)現(xiàn)帶明顯廣告性質(zhì),或者經(jīng)常出現(xiàn)已知垃圾郵件的典型特征,則給這封郵件打一定的垃圾郵件特征分?jǐn)?shù)。當(dāng)分?jǐn)?shù)達(dá)到一定數(shù)值時(shí),郵件將被標(biāo)志為垃圾郵件,直接過(guò)濾到垃圾郵件文件夾。 比如,郵件標(biāo)題中出現(xiàn)¥、$符號(hào),可以給予2分垃圾郵件分?jǐn)?shù)。郵件內(nèi)容中出現(xiàn)“免費(fèi)”、“發(fā)票”、“促銷”等典型垃圾郵件中經(jīng)常出現(xiàn)的詞匯時(shí),也各給予1分。郵件中如果包含已經(jīng)被確認(rèn)為經(jīng)常發(fā)送垃圾郵件的域名,再加1分。甚至郵件內(nèi)容中出現(xiàn)被確認(rèn)與垃圾郵件相關(guān)的電話號(hào)碼,也給個(gè)分?jǐn)?shù)。當(dāng)這些垃圾分?jǐn)?shù)相加達(dá)到某一個(gè)數(shù)值時(shí),比如達(dá)到10分,這個(gè)郵件將被標(biāo)志為垃圾。 l 以黑名單為基礎(chǔ) 有些創(chuàng)建和維護(hù)鏈接郵件黑名單的組織,專門接受用戶的垃圾郵件投訴,如果確認(rèn)確實(shí)是垃圾郵件,黑名單運(yùn)行者將把發(fā)送垃圾郵件的服務(wù)器和用戶IP地址放入黑名單。 有時(shí)候用戶投訴,其實(shí)并不是真實(shí)的以為所收到的郵件是垃圾郵件,而是用戶忘記了曾經(jīng)注冊(cè)過(guò)這個(gè)電子雜志。如果你的IP地址被錯(cuò)誤的投訴而列入黑名單,唯一的辦法是聯(lián)系黑名單維護(hù)組織,說(shuō)明情況,提出證據(jù),要求把你的IP地址從黑名單中刪除。不過(guò)這個(gè)過(guò)程非常復(fù)雜。 l 郵件防火墻 很多大公司的郵件服務(wù)器是運(yùn)行在郵件防火墻之后,這些防火墻會(huì)共同地使用各種過(guò)濾器和黑名單,再加上自行研究的一些算法,來(lái)鑒別和剔除垃圾郵件。這些防火墻的算法更復(fù)雜,并且不與他人分享細(xì)節(jié),對(duì)正常的郵件送達(dá)也可能有致命的影響。 如何有效防止系統(tǒng)郵件被視為垃圾郵件l 避免利用"收件人"、"抄送"和"暗送"將一封郵件發(fā)給大量的接收者 確信一封郵件每次僅發(fā)給了一個(gè)人。同樣的郵件發(fā)送給多人往往會(huì)有一部分人是不需要接收該郵件的。這樣會(huì)容易被視為發(fā)送垃圾郵件。 l 選擇一個(gè)能夠使人信任的主題 避免使用垃圾郵件常用的單詞和符號(hào),例如“免費(fèi)”“派送”、“優(yōu)惠”、“代開(kāi)發(fā)票”以及怪異字符等標(biāo)點(diǎn)文字。 l 在電子郵件中含有"退訂"的超鏈接 是不是垃圾郵件由收件人最終決定。如果他們不希望收到您發(fā)送的電子郵件,很可能會(huì)投訴。所以,一旦用戶退訂郵件,應(yīng)立即停止發(fā)送。 l 立即停止向被收件人拒絕過(guò)的郵件地址發(fā)送郵件 如果一味地給拒絕響應(yīng)人員發(fā)送電子郵件,電子郵件地址可能會(huì)失效,某些ISP會(huì)保留失效的電子郵件地址來(lái)捕獲垃圾郵件。 l 要求對(duì)方加入白名單 l 提醒收件人為什么會(huì)接到您發(fā)送的電子郵件 例如“您在大蒜節(jié)上訂閱了這個(gè)時(shí)事通訊月刊。”同時(shí)附帶確認(rèn)鏈接。 l 分批發(fā)送電子郵件并使用多臺(tái)發(fā)送服務(wù)器
其他資料1. 設(shè)置一個(gè)有A記錄的Hostname 該文章在 2012/6/15 2:01:14 編輯過(guò)
|
關(guān)鍵字查詢
相關(guān)文章
正在查詢... |