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[點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)]亞馬遜教你如何做好郵件營(yíng)銷

admin
2012年6月19日 17:50 本文熱度 7170

越來(lái)越多人開始習(xí)慣用手機(jī)上網(wǎng),瀏覽網(wǎng)頁(yè)、查看郵件···移動(dòng)化已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展必然趨勢(shì),包括Facebook在內(nèi)的很多互聯(lián)網(wǎng)公司都將移動(dòng)廣告作為下一個(gè)淘金地。身為全球最大的在線零售商,亞馬遜自然也不會(huì)錯(cuò)過機(jī)會(huì)。


今天要說(shuō)的不是那些投放在網(wǎng)頁(yè)上的移動(dòng)廣告,而是通過郵件發(fā)送的營(yíng)銷廣告。


一般來(lái)說(shuō),對(duì)于要在手機(jī)這個(gè)小屏幕上顯示的廣告有一些基本要求:字體和圖片夠大,便于點(diǎn)擊的鏈接按鈕···友好的郵件內(nèi)容界面更容易吸引消費(fèi)者。這一點(diǎn),亞馬遜已經(jīng)做到了。


1. 推銷郵件


父親節(jié)即將來(lái)臨,很多在線商店都向消費(fèi)者發(fā)送了節(jié)日促銷郵件。下圖是來(lái)自亞馬遜的促銷郵件,它符合了方便手機(jī)閱讀的兩個(gè)要素:產(chǎn)品列表為瘦長(zhǎng)型,480px的寬度適合手機(jī)屏幕尺寸;白色底更好地凸顯了產(chǎn)品圖片以及文字和鏈接,讓人一目了然。



2. 購(gòu)物車提醒郵件


很多人都有過將商品先放入購(gòu)物車,隨后卻沒有購(gòu)買也沒有從購(gòu)物車中刪除的經(jīng)歷。亞馬遜通過下圖這種提醒郵件刺激購(gòu)買。



郵件內(nèi)容為320px寬,網(wǎng)頁(yè)鏈接清晰可見,很容易促使消費(fèi)者點(diǎn)擊查看購(gòu)物車,從而刺激消費(fèi)。底端的商品列表無(wú)論是在電腦還是手機(jī)上都幾乎不會(huì)有人去一一點(diǎn)擊查看,亞馬遜選擇在列表頂端給出一個(gè)大的黃色按鈕,方便用戶點(diǎn)擊。


3. 商品推薦郵件


這種推薦郵件的視覺風(fēng)格與上述兩種類似,都是適合手機(jī)閱讀的瘦長(zhǎng)型排版。在產(chǎn)品圖片底部放置顏色鮮明的“更多內(nèi)容”以及“加入購(gòu)買清單”按鈕除了引起點(diǎn)擊這個(gè)基本功能外,還讓整個(gè)郵件看起來(lái)更加有層次感。



當(dāng)然,這種界面顯示在電腦上就是一個(gè)糟糕的閱讀體驗(yàn)。針對(duì)PC用戶的廣告郵件中,商品的圖片絕對(duì)是主角。



4. 日常推銷郵件


下圖左側(cè)是郵件廣告,右側(cè)是網(wǎng)頁(yè)廣告。用戶時(shí)刻都在進(jìn)行信息消費(fèi),即時(shí)讓消費(fèi)者作出決定是刺激購(gòu)買的關(guān)鍵。在營(yíng)銷郵件中,商品圖片和價(jià)格以及商品描述都缺一不可。下圖中的郵件廣告如果像網(wǎng)頁(yè)廣告一樣將標(biāo)題和圖片放大,效果會(huì)更好。



5. Kindle日常推銷郵件


這是一個(gè)郵件和網(wǎng)頁(yè)廣告的反面教材:雖然相關(guān)鏈接都有,但書籍圖片偏小,相關(guān)介紹信息字體太小不易閱讀;而且書名、價(jià)格等重要信息淹沒在一整段文字內(nèi),沒有突出重點(diǎn)。這種糟糕的廣告界面自然讓人無(wú)心瀏覽,更別說(shuō)激起購(gòu)買欲望了。



6. Responsive Emails(內(nèi)容可調(diào)郵件)


下圖是同一封郵件分別在電腦和手機(jī)上顯示的界面,郵件內(nèi)容能夠根據(jù)顯示器進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。不管是在電腦還是手機(jī)上,郵件內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)層次分明,不同內(nèi)容由導(dǎo)航條隔開,屬于友好閱讀界面。


各個(gè)模塊也是獨(dú)立排列,線條簡(jiǎn)單。



7. 紙質(zhì)廣告和郵件廣告


兩則廣告內(nèi)容相同,但右側(cè)的郵件內(nèi)容在布局上進(jìn)行了一些調(diào)整:


7.1標(biāo)題用不同顏色突出


7.2白底上的用整塊灰色背景色或灰色框突出內(nèi)容,使內(nèi)容排列更簡(jiǎn)潔


7.3郵件最后給出的是CTA行動(dòng)按鈕(點(diǎn)擊購(gòu)買按鈕),而不是網(wǎng)站主頁(yè)鏈接



從上述7個(gè)例子不難總結(jié)出成功郵件廣告營(yíng)銷必須具備的特點(diǎn):內(nèi)容要分明,布局要簡(jiǎn)單,重點(diǎn)要突出。


該文章在 2012/6/19 17:50:44 編輯過
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