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如今越來越多的企業(yè)選擇電子郵件群發(fā)軟件，但是從目前情況來看，很多企業(yè)都不能很好的達到自己想要的效果，甚至有時候被別人認為是垃圾郵件而浪費各種資源。企業(yè)如何設計好的edm營銷方案對于edm整個過程來說至關重要，也是決定企業(yè)后續(xù)edm營銷成敗的關鍵點。

你在實施郵件群發(fā)軟件之前要了解你的潛在客戶，他們喜歡什么樣的產(chǎn)品，關注什么，想要什么，你必須要清楚，你要把你的郵件發(fā)到哪里他們才喜歡，包括用的什么樣郵箱居多。分析你的注冊客戶，是要告訴企業(yè)一定要知道你的客戶是誰，并且怎么樣面對這些客戶，這點是后續(xù)維護客戶的前提，在商場上，他們是你的上帝也是你的敵人，知己知彼才能更好的服務，讓客戶給錢。我認為所有的企業(yè)都要重視你的高級客戶，你維護好這些老客戶，高級客戶將會為你帶來生存的機會，和上升的空間。

現(xiàn)在的企業(yè)營銷方式層出不窮，對于客戶來說，更注重的是適合自己的產(chǎn)品，價值更多的產(chǎn)品，甚至是心動的產(chǎn)品。但這種感覺，心動是建立在價值的基礎上的。在你的郵件中，你給客戶的是簡單的產(chǎn)品介紹還是多給了一些產(chǎn)品的使用特性說明，產(chǎn)品的優(yōu)劣勢對比，你們的特別賣點?你有沒有對你的產(chǎn)品進行從客戶的角度很好的說明，使產(chǎn)品對客戶更加友好?這點應該是讓各位重視你的產(chǎn)品，重視你提供的價值。

對于不同層次，不同階段的客戶要注意使用不同的優(yōu)惠方式和策略，而且要相對的有競爭力，對于你的客戶，靈活多變，具有競爭力和誘惑力的優(yōu)惠策略是讓他們給你郵件進行反饋的一個刺激因素。慎重對待你要推送的產(chǎn)品，郵件內(nèi)容。在你了解潛在客戶，將要注冊的會是哪些人之后，你要回頭來好好的結(jié)合你的產(chǎn)品，找到結(jié)合點，之所以要慎重選擇你要推送的產(chǎn)品是因為你的目標是要他們給你反饋，更近的目標就是讓他們能夠打開你的郵件，點擊你的郵件。如果你沒有很好的選擇你的推送產(chǎn)品，你將面對打擊率，點擊率等數(shù)據(jù)的慘敗。

其實我們可以這樣去想，現(xiàn)在不是要推送產(chǎn)品，而是讓更多的人進入到我的魚塘，我需要在我需要推廣產(chǎn)品的時候從魚塘抓魚，獲得我的客戶的良好反饋，并能夠有一定量的轉(zhuǎn)化，那么，希望企業(yè)朋友能夠?qū)⒆约旱钠髽I(yè)文化說的更形象，更有吸引力，讓他們能夠更好的記住你。

在進行了產(chǎn)品、客戶的一系列分析和總結(jié)之后，希望大家別忽略了客戶的反饋，因為這是你這個edm營銷的收尾工作，也是找到自己更新，優(yōu)化的重點。這些反饋不僅僅是直接的看得到的回復和留言，也有你自己得到的數(shù)據(jù)。