[點(diǎn)晴CRM客戶管理系統(tǒng)]理清思路后拿下郵件群發(fā)軟件沒(méi)問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)推廣的方式永遠(yuǎn)在進(jìn)步增多,可是有幾種經(jīng)典的方式永遠(yuǎn)流行,比如說(shuō)郵件群發(fā)軟件。但是流行歸流行,可是郵件群發(fā)軟件的成功率,即是對(duì)客戶的敏感度,始終停留在一個(gè)特定的層面上,難以提高。 容易被定義為垃圾郵件,是郵件群發(fā)軟件的力量的薄弱之處,就像我們每天早晨打開自己的或公司的郵箱一樣,有些郵件是看也不看直接刪掉。包括“垃圾郵件”文件夾和普通文件夾里一眼上看去就是廣告的郵件。這種“定義”,包括郵箱系統(tǒng)本身的判斷和個(gè)人第一眼判斷。你每天可能給一萬(wàn)個(gè)郵箱發(fā)送了郵件,但是這一萬(wàn)種有多少個(gè)我們的潛在客戶呢?100個(gè)甚至10個(gè)都是很大的概率,有時(shí)甚至一個(gè)都不會(huì)有,我們盲目的進(jìn)行著,沒(méi)有方向和目標(biāo)。 積累郵件地址的很重要,不要把我們的力氣浪費(fèi)在那些永遠(yuǎn)不可能成為我們的潛在客戶的企業(yè)或者個(gè)人發(fā)郵件,那無(wú)異于是白費(fèi)功夫。所以說(shuō),一定要給我們所發(fā)送的郵件地址分類,這樣有的放矢,目標(biāo)明確,直擊客戶需要,推廣成功的命中率,肯定會(huì)有相當(dāng)大的提高。 網(wǎng)絡(luò)使公司能夠根據(jù)顧客過(guò)去的購(gòu)買情況或合作情況,將其發(fā)送的電子郵件的內(nèi)容個(gè)性化。同時(shí),顧客也更樂(lè)于接受個(gè)性化的信息。我們可以通過(guò)顧客的購(gòu)物歷史記錄向那些愿意接受建議的顧客發(fā)送電子郵件并提出一些建議,而贏得客戶的忠誠(chéng)度。 你或許已經(jīng)知道怎樣提高送達(dá)率,同時(shí)也很清楚郵件標(biāo)題和郵件列表都會(huì)影響郵件的打開率。那下面就是讓那些已經(jīng)打開你郵件的人去點(diǎn)擊郵件里面的鏈接,然后跳轉(zhuǎn)到你的產(chǎn)品頁(yè)面去。畢竟,你發(fā)郵件的最終目的就是驅(qū)動(dòng)客戶去訪問(wèn)你的網(wǎng)站或者著陸頁(yè)。 鏈接必須整潔、規(guī)范,如果你的網(wǎng)站風(fēng)格很嚴(yán)謹(jǐn),這一點(diǎn)就尤其重要了。然而,如果你的鏈接很直觀的話,它將會(huì)獲得很高的點(diǎn)擊率。至少你必須保證郵件中的每一個(gè)鏈接都有下劃線,看起來(lái)就像個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的鏈接,客戶一眼就能識(shí)別。另外,你可以考慮把這些鏈接變成標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)色,盡管這樣可能跟你的品牌不是很符合,這是為什么呢?雖然有些郵件會(huì)偏離你想要的風(fēng)格,但是無(wú)論在哪種文本中,標(biāo)準(zhǔn)的藍(lán)色鏈接都是百試不爽的。這也就是郵件鏈接優(yōu)化的一個(gè)種。在郵件中,“顯而易見(jiàn)”是指鏈接要出現(xiàn)在整個(gè)郵件的開頭或者中間的地方。有一大半的人是沿著郵件預(yù)覽面板的水平方向去閱讀或?yàn)g覽郵件的。那就意味著你說(shuō)服他們?nèi)c(diǎn)擊的界面要少于兩英寸。如果你在郵件的最上面或者前兩英寸放滿了圖片和文字,而沒(méi)有任何鏈接,你可能就失去了讓你的客戶進(jìn)入你的網(wǎng)站或著陸頁(yè)的機(jī)會(huì)。即使要減少圖片和帶有賣點(diǎn)的文字,你也必須保證至少有一個(gè)明顯的鏈接出現(xiàn)在郵件的開頭或者中間位置。不然的話,客戶就看不到這個(gè)鏈接,更別說(shuō)要他們?nèi)c(diǎn)擊那個(gè)鏈接了。 該文章在 2012/7/29 15:20:14 編輯過(guò) |
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