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　　提要：郵件推廣初期可能是撒大網(wǎng)，但在發(fā)出的上百上千封郵件中總會有小部分潛在的客戶，如還對郵件進行回復(fù)的就更是目標客戶了，可進行跟蹤回訪。并且，郵件群發(fā)圈子鎖定后，對本網(wǎng)站每次的線上活動都可以通過郵件對已注冊用戶和潛在用戶進行宣傳。

　　郵件推廣是網(wǎng)站推廣里常用的一種方式，曾經(jīng)一度被作為最有效的推廣方式之一，但是在近些年來，郵件推廣的方式似乎已經(jīng)不為廣大站長所推崇，所以郵件推廣方式也有了逐漸退出推廣大浪潮的趨勢。但其實郵件推廣方式，只要掌握好推廣的要領(lǐng)，合理利用，還是會彰顯其本色的。下面筆者結(jié)合郵件推廣的相關(guān)資料與大家暢談如何利用郵件進行有效的推廣。

　　郵件推廣的利弊

　　利：

　　1. 低成本的投入高額的回報。

　　2. 快速增加網(wǎng)站的流量。雖然有時可能是用戶無意點擊了郵件內(nèi)容里的鏈接，但確實為網(wǎng)站帶來的最初的訪問量。

　　3. 發(fā)現(xiàn)和發(fā)展?jié)撛诳蛻?。郵件推廣初期可能是撒大網(wǎng)，但在發(fā)出的上百上千封郵件中總會有小部分潛在的客戶，如還對郵件進行回復(fù)的就更是目標客戶了，可進行跟蹤回訪。并且，郵件群發(fā)圈子鎖定后，對本網(wǎng)站每次的線上活動都可以通過郵件對已注冊用戶和潛在用戶進行宣傳。

　　弊：(附個人解決建議)

　　1. 很多網(wǎng)站在推廣時，幾乎都會采用郵件推廣方式。郵件群發(fā)本身也是一個撒大網(wǎng)找小魚的方法，加上其中很多公司抱有重量而不重質(zhì)的態(tài)度，因此，人們的郵箱里出現(xiàn)大批“垃圾郵件”。意思很明顯，很多用戶對這樣的郵件不大注意或是直接刪除。

　　(解決建議：①注重郵件內(nèi)容的質(zhì)量：根據(jù)本網(wǎng)站的特點，初期我們發(fā)送郵件是為了告訴大家，有這么一個平臺，這個平臺是做什么的。后期郵件發(fā)送一般為通知網(wǎng)站目前舉辦的優(yōu)惠活動。因此郵件內(nèi)容不適宜用長篇大論，它應(yīng)該更多的就像是一張現(xiàn)實生活的廣告宣傳單，內(nèi)容簡單直觀，不會讓用戶長篇的看下去才知道傳達的是個什么意思。

　?、谧⒅剜]件的標題。所有使用網(wǎng)上郵箱的用戶都知道，打開郵件收信箱，首先展示在眼前的是郵件列表，列表展示為標題+郵件大概內(nèi)容 如圖：

 

 　　標題最好直觀富有吸引性，增加用戶點擊的可能性，當然也不能題內(nèi)不符胡亂編造。切不要用類似 這樣的，除了是目前正需要或有打算買電瓶車的用戶會注意，點開查看，一般無需求用戶就將直接刪除。

　　2. 因為郵件推廣是通過收集網(wǎng)上用戶的郵箱地址后，進行強制郵件發(fā)送的，因此大多情況是未經(jīng)過用戶同意就將郵件發(fā)了過去，如果長期的轟炸性的群發(fā)，可能會早成用戶對網(wǎng)站品牌有陰影，造成反效果。

　　(解決建議：郵件群發(fā)的次數(shù)因有所控制，講究細水長流，傳送的內(nèi)容也應(yīng)是有實際意義的。)

　　郵件推廣的步驟

　　1.收集郵箱地址。

　　在談郵箱地址收集途徑前，我們首先要清楚我們網(wǎng)站針對的是哪些用戶群體，這樣推廣起來才會事半功倍。如果說網(wǎng)站定位為軟件中介交易平臺，那么我們的潛在客戶肯定是上網(wǎng)的，并對B2B、B2C這樣的交易平臺有所了解;那么做為軟件交易平臺，軟件商或愛好者當然是目標客戶，但因我們是一個軟件商品的綜合體，概括的軟件品種和各行業(yè)非常多，我們推廣時也是在為商家找買家，我們的信息量很大，我們的目標客戶也很多。

　　由此可見，我們的目標客戶群應(yīng)是年齡在20—35歲的網(wǎng)絡(luò)用戶，他們分布在各行各業(yè)，處于的職位也不同，他們由于工作、個人、小游戲或其他只要是與電腦有關(guān)的軟件需求，都可以在我們網(wǎng)站找到。

　　收集郵箱地址可以通過以下幾個途徑：

　　● 到客戶的公司網(wǎng)站尋找。

　　● 利用站內(nèi)搜索功能，在目標論壇搜索@和郵件關(guān)鍵字可以找到很多用戶的電子郵箱，而且這種用戶自己留下的郵箱一般活躍度都還是比較好的。

　　● QQ郵箱?？杉尤胍恍┸浖?、興趣群體(在QQ群中，發(fā)布熱點消息，引入流量，也是一個好的推廣方式)

　　● 郵箱地址收集軟件的運用，可直接到目標論壇去搜索出郵箱地址，聽說效果很不錯。

　　● 去一些供求信息的網(wǎng)站尋找。

　　● 去已做的很成熟的B2B、B2C網(wǎng)站，很多用戶都會留聯(lián)系方式或是郵箱。

　　● 找郵件推廣公司,他們會有郵箱地址庫。這樣的方式，地址準確率高，發(fā)送較快，但成本也偏高點。

　　2.編輯郵件，進行發(fā)送。

　?、?編輯郵件

　　● 郵件內(nèi)容應(yīng)比較直觀，排版清晰，最好是多增加幾個吸引用戶點擊的鏈接。

　　● 郵件格式有傳統(tǒng)的文本格式和現(xiàn)在很盛行的html格式，html有圖片會比較美觀，但是因為html格式占郵箱空間比較大，有的用戶還是比較喜歡文本格式的郵件。對于格式最好是能讓用戶自主選擇。

　　● 切記內(nèi)容不要使用附件形式。若不是興趣很大的用戶，對于附件形式的郵件都不會下載。

　　② 發(fā)送郵件。

　　● 手動發(fā)送郵件。速度會慢點。

　　● 采用郵件群發(fā)軟件。郵件群發(fā)是一件需要時間和耐心去做的事情。目前主流的郵件發(fā)送服務(wù)器，不管是收費還是免費，都限制了每天最大的發(fā)送量

　　● 此外，發(fā)送郵件還需考慮一個重要問題就是很多郵箱都有對垃圾郵件過濾的功能，因此要避免自己的郵件被過濾掉。這個方面涉及到很專業(yè)的郵件過濾功能的應(yīng)對方式，請參考具體方面的資料。

　　3.收集、回復(fù)、跟進

　　● 對于有回復(fù)咨詢的用戶，應(yīng)交給銷售部進行跟進。

　　● 郵件最好帶有跟蹤代碼，查看打開率，以總結(jié)不足處。(這樣又有點擔(dān)心郵件被過濾)

　　● 經(jīng)過幾次郵件群發(fā)后，對效果進行評測，挖掘幾個行業(yè)做重點推廣，并逐步建立起一個龐大有效的郵件列表。

　　有關(guān)郵件推廣的其他建議

　　1)區(qū)分許可式郵件地址和非許可式郵件地址

　　我們做郵件群發(fā)之前，必須要做的一件工作就是搜集郵件地址，或者說有的公司已經(jīng)準備好了郵件地址庫。許多推廣人員編輯好郵件內(nèi)容，直接用軟件群發(fā)出去就完事了。要想讓郵件群發(fā)取得更好的效果，就應(yīng)該有意識區(qū)分許可式郵件地址和非許可時郵件地址(對于我們網(wǎng)站情況來說，即是區(qū)別現(xiàn)有的注冊用戶與非注冊用戶)。針對許可式郵件地址和非許可式郵件地址，我們的郵件主題，郵件內(nèi)容的導(dǎo)語最好不一樣，這樣會更有針對性，效果也會更好。

　　2)電腦配置和網(wǎng)速會影響郵件群發(fā)的到達率

　　這個提出來，是因為有相關(guān)資料提出，使用群發(fā)郵件軟件時測試了幾臺電腦，發(fā)現(xiàn)同樣一批郵件地址和郵件內(nèi)容，越是電腦配置好，越是網(wǎng)速快，郵件發(fā)送的到達率就越高。

　　3)發(fā)送的時間會影響郵件的打開率

　　這個問題也容易忽略，許多人往往就是內(nèi)容正好編輯完了，軟件正好測試完畢，那么就開始發(fā)，也不管第二天是星期天還是星期一。那么到底是一周當中的哪一天群發(fā)郵件效果最好?根據(jù)我們目標群體的年齡層次考慮，我覺得最理想的群發(fā)郵件的時間在每周四、五，當然這個時間也是本人自己猜的，準確可靠的時間可在以后群發(fā)跟蹤查看得出。

　　4)耐心堅持，反復(fù)改進

　　郵件推廣不是什么很高深的學(xué)問，但是要做好的確不容易，需要耐心細心加恒心。

該文章在 2012/9/17 14:37:53 編輯過