電子郵件群發(fā)受企業(yè)熱捧的四大理由
電子郵件群發(fā)，相信廣大網(wǎng)民都不會陌生，在使用郵箱之際，或多或少進(jìn)行過郵件群發(fā)任務(wù)。個(gè)人郵箱中的郵件群發(fā)功能，讓用戶體驗(yàn)到了一對多的信息發(fā)送，信息傳遞的及時(shí)性、覆蓋面的廣泛等都是郵件群發(fā)帶來的好處。所以說，電子郵件群發(fā)，對郵箱用戶來說，是一個(gè)很好的體驗(yàn)，帶來很大的便利性。
而對于企業(yè)來說，郵件群發(fā)帶來的可不僅僅是用戶體驗(yàn)這么簡單，它帶來更多是利益，是客戶的反饋，是一種營銷手段。郵件群發(fā)對于企業(yè)來說是一個(gè)節(jié)約成本、效果顯著、與客戶雙向信息交流的方式，受到眾多企業(yè)的熱捧。那電子郵件群發(fā)受企業(yè)熱捧的理由是什么呢？
一、便于效果分析。在電視上發(fā)布廣告或樹立戶外廣告牌，企業(yè)無法知曉廣告的具體效果，有多少人看了、有多少人對你的廣告感興趣、有多少人形成購買行為，這些企業(yè)是無法獲得準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的。而利用電子郵件群發(fā)的廣告，企業(yè)可以實(shí)時(shí)進(jìn)行效果分析：打開率、點(diǎn)擊率、訂閱率、退訂率以及發(fā)送失敗的信息等，這些都是有詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的，助企業(yè)分析郵件發(fā)送各方面的效果。
二、提供便民服務(wù)。這個(gè)便民服務(wù)可分2個(gè)方面來講：信息查看和支付購買。有了電子郵件，企業(yè)可以把最新的企業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品促銷信息等第一時(shí)間展現(xiàn)給用戶，用戶不再是只能通過官網(wǎng)或者新聞廣告才能獲取，電子郵件內(nèi)就可以直接進(jìn)行查看。再者，用戶也可以直接點(diǎn)擊電子郵件內(nèi)的支付購買鏈接，不必再登陸官網(wǎng)—產(chǎn)品查找—點(diǎn)擊購買等一系列流程，電子郵件都幫你簡化了。當(dāng)然，在將來簡化的流程不止這2點(diǎn)，相信還會帶來更多的便利。
三、加強(qiáng)企業(yè)與用戶之間的相互了解。電子郵件除了為企業(yè)向用戶傳遞各種產(chǎn)品信息，同時(shí)也為用戶和企業(yè)進(jìn)行信息溝通提供了渠道。用戶可以通過郵件進(jìn)行反饋，提出自己的意見；而企業(yè)根據(jù)用戶的需求，提供各種服務(wù)和建議，加強(qiáng)兩者之間的相互信任。例如，化妝品網(wǎng)站根據(jù)用戶提出的“如何防曬”問題，就可以在群發(fā)郵件中為用戶提供一些可行性的防曬建議，為用戶解決實(shí)質(zhì)性的問題，建立牢固的關(guān)系。
四、提升品牌形象。在電子郵件中，企業(yè)可以利用各個(gè)方面向用戶宣傳自身品牌，像郵件主題加上品牌名稱，發(fā)件人地址為企業(yè)名稱，或者利用含企業(yè)品牌形象的郵件模版進(jìn)行編輯，而有些企業(yè)在進(jìn)行信息發(fā)送時(shí)還會寫“XX企業(yè)”。即使用戶在收到郵件時(shí)沒有立即購買的想法，但是包含企業(yè)品牌形象的郵件多次接收，無形之中品牌形象就印刻在腦海中了，品牌形象的提升也在情理之中。
通過以上四點(diǎn)企業(yè)明白電子郵件群發(fā)的重要性，但有些急功近利的人卻不慎重考慮，一味的盲目群發(fā)垃圾廣告郵件，給用戶造成郵件恐懼，紛紛拒絕陌生郵件進(jìn)入郵箱，從而導(dǎo)致企業(yè)群發(fā)郵件發(fā)送不成功，超低送達(dá)率。面對這個(gè)問題，企業(yè)則要選擇一款專業(yè)的郵件群發(fā)工具來保證郵件成功投遞?？v觀市面上的郵件群發(fā)工具，真正能保證超高送達(dá)率的品牌是少之又少。相較之下，近兩年在郵件群發(fā)領(lǐng)域占領(lǐng)市場迅速、口碑較好的點(diǎn)晴PPS企業(yè)產(chǎn)品推廣群發(fā)系統(tǒng)（www.help-you.com.cn）在郵件群發(fā)精準(zhǔn)投遞功能上還是比較讓人滿意的。點(diǎn)晴PPS企業(yè)產(chǎn)品推廣群發(fā)系統(tǒng)的智能穿透技術(shù)也能保證郵件的成功投遞，投遞失敗率相當(dāng)之低，為許多企業(yè)解決了郵件發(fā)送不出去、郵件丟失、退信等一系列困擾。
電子郵件群發(fā)把眾多用戶與企業(yè)緊密的聯(lián)系在一起，企業(yè)要加強(qiáng)電子郵件戰(zhàn)略的部署，開辟多渠道群發(fā)方案，以針對性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)性廣、趣味性多的電子郵件吸引更多的用戶，可以加強(qiáng)與眾多用戶之間的交流互動，推動產(chǎn)品的銷售，提升企業(yè)的整體形象。
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該文章在 2013/2/2 11:24:26 編輯過
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