[p]試用了系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)不少問題，看到已有網友提出工作流模塊的問題，已仔細看過演示視頻，仍無法解決。[/p]
[p]操作是這樣的：新建一個固定流程，添加開始-審核環(huán)節(jié)-結束流程，審核和歸檔環(huán)節(jié)都指定一個處理人，使用管理員提交流程時提示：申請人無上級崗位，無法執(zhí)行該流程，請返回。[/p]
[p]如果新建一個二級部門，在該部門下新建測試用戶，用該用戶登錄后使用該流程提交，返回服務器錯誤。[/p]
[p]按照系統(tǒng)描述，指定了處理崗位或處理人，應該在輸入崗位時提交給由系統(tǒng)指定的相關崗位人員，有處理人時提交給該處理人；卻出現(xiàn)指定處理人、未指定崗位出錯的情況，不知是描述問題還是處理邏輯有問題。[/p]
該文章在 2015/12/29 15:38:19 編輯過
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全部評論4 |
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admin
2013年3月7日 17:22
管理員賬號在點晴OA系統(tǒng)中是一個特殊的預置賬號，其所在的崗位和部門網管也都是特殊的，系統(tǒng)正常用戶是看不到管理員賬號和網管崗位及部門的。
管理員賬號是系統(tǒng)的頂級權限用戶，沒有上級崗位，也禁止刪除或作廢。管理員賬號只可用于系統(tǒng)基礎信息設置和用戶管理，不應參與具體的業(yè)務操作。
關于工作流模塊的問題，在創(chuàng)建新工作流前必須先建立完整的組織架構、崗位、員工，否則會因為缺少具體的上級主管等而導致邏輯錯誤。如果還有錯誤的話，可以前往點晴官網在線OA系統(tǒng)做同樣的測試，如果點晴官網在線OA也重現(xiàn)了同樣的錯誤則說明應該是系統(tǒng)問題，否則應該是用戶自己的操作問題。
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admin
2013年3月7日 20:46
出現(xiàn)工作流審批錯誤的主要原因是系統(tǒng)人員不完整造成的，在進行工作流制作之前必須確保系統(tǒng)里面最高崗位（一般是董事長或總經理）必須有指定的具體人，否則在此時來制作工作流，假設新建工作流中的審核崗位設定為申請人的上級主管，某崗位一個員工執(zhí)行流程申請時，系統(tǒng)會自動一路往上尋找他的上級主管，如果找不到就可能會出錯，但按照正常的邏輯公司內部任何一個人（除了最高領導之外）一定會有具體的上級主管的，中間可能會出現(xiàn)一級或多級崗位人員空缺，但往上搜尋是一定能找到主管的，出現(xiàn)的最后結果就是這個最后找到的主管是董事長或總經理，所以沒有主管時點晴OA系統(tǒng)就會報錯，但這個是不符合實際邏輯造成的，各位在制作工作流之前一定要注意這一點：確保組織架構、崗位層級關系和崗位對應人員的完整性。
這也是為什么以管理員身份申請固定工作流時會提示：“申請人無上級崗位，無法執(zhí)行該流程，請返回?！钡脑?，因為管理員所在的網管崗位是不參與組織架構邏輯運算的頂級崗位，他沒有上級崗位，自然就沒有上級崗位來完成他的申請審核了。這也是我們?yōu)槭裁磸娬{管理員這個賬號只可用于系統(tǒng)維護和用戶權限分配管理，不可以參與具體業(yè)務模塊操作的原因。
該評論在 2013/3/7 20:50:08 編輯過
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nevernext
2013年3月8日 15:37
這樣不符合常理啊，例如：公司任何一個人的人事流程，最終都要經過考勤員備案，考勤員只是一個最低的崗位職員，但是總經理也要經過他這個環(huán)節(jié)，沒有上級崗位這樣就不能流轉了。
再例如財務流程最后的環(huán)節(jié)都是會計或出納辦理，他們也都是職員，不可能是上一個崗位（一般都是最高領導）的上級啊。
再有就是：提示出錯以后，該單據(jù)沒有自動保存，通過搜索可以找到，打開時提示找不到id錯誤。要提交必須重新起草了。
個人認為，既然指定了處理人，沒有指定處理崗位的情況，就不應該再進行崗位的邏輯運算了，這樣的判斷應該只在指定了處理崗位時再運算。
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admin
2013年3月8日 22:34
固定工作流設計時為了確保流程閉環(huán)和系統(tǒng)自動判斷是否符合邏輯，要求最后一個動作必須是歸檔，歸檔人可以是具體的人、也可以是具體的崗位，沒有要求一定是申請人或審批人的上級崗位。
在制作工作流時，審批的動作既可以是具體的人、也可以是具體的崗位，如果是具體的人的時候系統(tǒng)就不會讀取申請人或審批人的上級崗位了。
再次強調，做工作流的制作之前必須確保系統(tǒng)組織架構、崗位及人員的完整性，特別是總經理或董事長崗位必須制定到具體的人名，否則流程一定會出問題，原因是點晴OA系統(tǒng)的人員組織架構出現(xiàn)了邏輯錯誤：有員工沒有上級領導！這在實際的企業(yè)運作是不可能的，除了總經理或董事長外，所有的員工一定會有上級領導的，所以沒有對總經理或董事長崗位指定具體的人名時一定會必然導致流程出錯。
 ： 如果在你單位的點晴OA系統(tǒng)工作流制作過程中出現(xiàn)錯誤，那請前往點晴公司官網在線試用網站按照同樣的流程制作一個流程試試，如果點晴公司官網在線試用系統(tǒng)可以正常使用沒有出錯，那就說明肯定是你單位點晴OA基礎信息設置不完整或者是流程設計有錯誤。
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