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     一般而言，領(lǐng)導(dǎo)們總想多說(shuō)來(lái)尋求對(duì)一個(gè)想法的支持。他們不會(huì)不斷的解釋為什么這個(gè)決定是好的，詳細(xì)列出它的好處，其他人會(huì)支持它的原因，以及前面的道路。在談話的后面有激情和興奮。領(lǐng)導(dǎo)者也讓這些想法以集中熱情的形式來(lái)展示。情形最好，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的形象變成啰嗦、傲慢和不安全。糟糕的情形，決定根本無(wú)法形成，因?yàn)闆](méi)人感興趣，或者盡管有極大的阻力，決定依然被推進(jìn)，最后也會(huì)幾乎無(wú)法實(shí)施。

　　美國(guó)前陸軍野戰(zhàn)排領(lǐng)導(dǎo)和合作戰(zhàn)略家，Mike Figliuolo分享了一個(gè)做決定的更有效方法，而且能讓人們支持這些決定：保持安靜。

　　知道你的目的地

　　進(jìn)入會(huì)議時(shí)，非常清楚想要的結(jié)果。你在那兒會(huì)尋求對(duì)你的推薦包羅萬(wàn)象的支持嗎？或者你只是指望賣給一個(gè)關(guān)鍵的股東？你正在為一個(gè)關(guān)鍵人員需求支持嗎？一個(gè)全部的初次公開展出？通過(guò)明確會(huì)議的目標(biāo)，你會(huì)增加實(shí)現(xiàn)他們的可能性。

　　通過(guò)以堅(jiān)定的方式清楚陳述目標(biāo)來(lái)開始會(huì)議?！敖裉煳覀冮_會(huì)的目的是要批準(zhǔn)這個(gè)新的薪酬計(jì)劃的完全初次展現(xiàn)?！睋Q句話說(shuō)，把每個(gè)人定位在正確的方向上，就是前進(jìn)。

　　知道何時(shí)放手

　　設(shè)定目的地，提供一個(gè)不是太具體的概述，然后說(shuō)，“基于我剛提供的背景，我想聽見來(lái)自大家的，關(guān)于能讓這個(gè)首次展現(xiàn)的想法推進(jìn)的主題方面的觀點(diǎn)?！贝藭r(shí)，閉嘴，讓交流開始，看看會(huì)朝什么方向發(fā)展。

　　當(dāng)人們討論想法時(shí)，他們會(huì)提供支持點(diǎn)和反對(duì)點(diǎn)。他們會(huì)增加新想法和信息進(jìn)入這個(gè)對(duì)話。他們也會(huì)影響彼此，在你一言不發(fā)的情況下。當(dāng)討論不能以一種輕松的方式繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，讓參與者沒(méi)有壓力地進(jìn)行討論。讓他們經(jīng)歷自然的辯論。

　　只要討論朝向你的目標(biāo)前進(jìn)，抗拒開口的沖動(dòng)。注意參與者的問(wèn)題和關(guān)注。確定你ide支持者，理解你的反對(duì)者，也包括他恩不支持這個(gè)想法的原因。當(dāng)每個(gè)人都在談話時(shí)，你在囊括智慧，而他們正在對(duì)結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。

　　知道何時(shí)掌舵

　　如果交流便宜你想的目標(biāo)，控制事情快速回到正題上。通常，這僅需要輕輕一點(diǎn)，用一個(gè)問(wèn)題來(lái)修改方向，會(huì)感覺(jué)不那么生硬。比如，“我明白你關(guān)注這個(gè)新展示的技術(shù)支持，約翰，你需要什么樣的技術(shù)支持來(lái)認(rèn)可這個(gè)推薦呢？”用一個(gè)溫和的提問(wèn)，你會(huì)讓約翰清楚他的目標(biāo)，即刻讓他朝著解決他自己關(guān)注的點(diǎn)思考。

　　如果一個(gè)參與者繼續(xù)反對(duì)，再次拉入其他參與者：“蘇珊，作為CIO，你認(rèn)為你ide團(tuán)隊(duì)能提供，約翰指望的這個(gè)展示的支持嗎？對(duì)你而言，你需要多少時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)？”再一次，用一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題，你現(xiàn)在有兩個(gè)利益相關(guān)方一起努力來(lái)創(chuàng)建一個(gè)解決方案，來(lái)支持你的推進(jìn)。這些小的轉(zhuǎn)向修正會(huì)讓交流在正確的方向前進(jìn)，而且領(lǐng)導(dǎo)全體一起對(duì)想法負(fù)責(zé)。

　　如果他們做決策，他們會(huì)支持這個(gè)決定

　　通過(guò)讓參與者以他們自己的方式，沒(méi)有壓力地達(dá)成決定，你正在獲得他們的認(rèn)可。如果他們認(rèn)可想法，且感覺(jué)像他們自己做決定，為了他們的目標(biāo)在解決問(wèn)題，他們會(huì)更可能支持想法的實(shí)現(xiàn)。

　　這種方式不僅可以更好地調(diào)動(dòng)人們的積極性，也能讓你最初的想法日臻完善。