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點晴CRM客戶管理信息系統(tǒng)
→『 經(jīng)驗分享&問題答疑 』
本版文數(shù)：403 今日文數(shù)：4
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沒有拜訪就沒有銷售，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢？在實行經(jīng)銷制的企業(yè)，銷售人員分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時間則很短。在有限的時間內(nèi)，銷售人員應做好哪些工作，才有助于銷售業(yè)績的提升呢？一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個...
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面對各種各樣的客戶會有各種各樣的報價和結(jié)果。如果客戶是大企業(yè)，選用的東西都是比較上檔次的話，那么價格最好是朝高的報，因為這樣的客戶打心底里就不相信便宜的東西會好到哪里去，他們心里比較相信一分錢一分貨的真理，如果你報了低價給他的話他一看就會排斥你了，還想怎么拉他下單就難了。而如果是些小企業(yè)各方面的開銷都是比較計較，什么東...
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先說本人的一個觀點：做不好銷售的，恰恰是那些投機取巧的人。至少在基層的銷售人員都是這樣的。這也是我的親身經(jīng)歷，我不知道，這位仁兄以前是怎么“老實”做的銷售？！為什么不能從自身找找原因呢？以前，有很多銷售人員問過這樣的問題，我怎樣才能做好銷售，不斷進步？如果這是一個在校學生或剛畢業(yè)從事銷售的人問這樣的問題，筆者一點也不吃...
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一、細微之處見風范，請注意你的個人品格一家鄉(xiāng)的好友最近回成都創(chuàng)業(yè)暫時沒找到好的項目前往他朋友的廣告公司投了點資，也算是個小小的股東吧。那天吃飯，聊起這事，我說正好我這邊有業(yè)務可以給你們做，讓你們的業(yè)務員過來和我談談。星期一業(yè)務員來了，帶了些資料過來。我當時定不下來，于是就先把他送走了。后來，這家伙就再也沒來過，也沒主動...
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一、網(wǎng)絡推廣按范圍分1、對外的推廣顧名思義，對外推廣就是指針對站外潛在用戶的推廣。主要是通過一系列手段針對潛在用戶進行營銷推廣，以達到增加網(wǎng)站PV、IP、會員數(shù)或收入的目的。2、對內(nèi)的推廣和上面相反，對內(nèi)推廣是專門針對網(wǎng)站內(nèi)部的推廣。比如如何增加用戶瀏覽頻率、如何激活流失用戶、如何增加頻道之間的互動等。以友答網(wǎng)舉例，其...
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分享地方論壇推廣的經(jīng)驗之路長期以來，許多地方性論壇被不能有效推廣而深深困擾。其實，只要掌握一些行之有效的推廣策略，擺脫這一困擾是完全有可能的。下面，筆者就將在長期從事論壇推廣中的幾個技巧與大家分享，希望能幫助到大家。一、確保內(nèi)容為王要想網(wǎng)民在你的網(wǎng)站駐足流連，網(wǎng)站的內(nèi)容不能做到吸引網(wǎng)民，那是不可能的。因而一個地方性的論...
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俗話說，“鳳頭”、“豬肚”、“豹尾”，說的就是文章開頭和結(jié)尾的重要性，但我還要加一句，那就是“畫龍點睛”，這個就是文章的標題！特別是現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代，信息爆炸甚至是泛濫，要想那么多文章和內(nèi)容，有機會展示并吸引人打開瀏覽，必須標題首先吸引人，這是第一步的。所以，看看本文的標題，就是完全的一種應用，完完全全的標題黨。其實也...
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1．準確、客觀的市場定位
網(wǎng)上營銷同傳統(tǒng)的營銷相比，其前期工作也包括準確客觀的市場定位。網(wǎng)上營銷與一般營銷有較大的區(qū)別，因此其市場定位也有其獨特的特點。如何準確客觀地進行網(wǎng)上營銷的市場定位，必須搞清以下幾個關鍵問題:
(1)產(chǎn)品或服務是否適合在網(wǎng)上進行營銷
如何判斷你的產(chǎn)品或服務是否適合在網(wǎng)上進行營銷...
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所謂的“評論推廣”，是早期網(wǎng)站推廣中增加外部鏈接的一種有效手段。隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展、進化，“評論推廣”這種模式也從單一的增加網(wǎng)站外部鏈接功能，創(chuàng)新出更為豐富的使用方法，也使這種老套的網(wǎng)絡營銷手段更具實戰(zhàn)價值。在很大意義上演變成口碑營銷的一種基本實戰(zhàn)套工具。
特別是隨著這2年，各類B2C電子商務的模式的涌現(xiàn)，這種...
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很多新手站長，提筆寫軟文的時候，是否感覺思路枯竭？抑或是寫了幾篇之后，發(fā)現(xiàn)可寫的內(nèi)容大多已經(jīng)寫過了，實在是已經(jīng)沒什么新鮮的可寫了，很久以前，筆者也有思路枯竭的時候，不過后來我找到了一些好的辦法，即使身邊沒有什么材料，也可以提筆從容，洋洋灑灑寫下數(shù)百字，下面就給大家分享一下本人的方法。一、多看業(yè)內(nèi)新聞，寫讀后感眾所周知，...
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報價是銷售中最重要的環(huán)節(jié)，有許多剛做銷售的朋友，由于對本行業(yè)情況的不熟悉或者急于求成，沒有搞清楚客戶的真實情況就報價，不知道要根據(jù)不同的客戶情況報價。有的老銷售員在報價時也掌握不好尺度。由于報價的不準確，造成客戶的流失或者失去訂單。就這個問題，我想把自己的經(jīng)驗寫出來和大家分享。首先，搞清楚詢價者的情況再報價。大多數(shù)銷售...
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經(jīng)常我們在開發(fā)一個新的潛在客戶的時候，都須要對潛在客戶進行多次的跟蹤回訪的，但問題是，如果整天不停的打電話給客戶，客戶會非常反感，但如果隔了比較長時間才回訪客戶的話，客戶往往就會把我們給忘了，所以，怎樣抓住客戶回訪的時機成了有效跟蹤客戶的一個非常重要的問題了。
我曾看過“擴散團隊營銷系統(tǒng)KSM!”運用到了人類記憶儲能...
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之前老掉牙的外鏈做法當然是在博客發(fā)發(fā)文章，論壇帶個簽名，其實可以這么說，博客這種做外鏈的臭方法簡直就是比老太婆的抹腳布還臭了。浪費時間浪費青春浪費表情?；ヂ?lián)網(wǎng)資源取之不盡用之不竭，何必吊死在那棵枯樹上面？今天來灌輸一些新的血液，希望正在為外鏈發(fā)愁的站長們能接收一點新事物，把那些曾經(jīng)用過的老套路都暫且先放一放。新鮮外鏈做...
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有效的郵件營銷需要的是持久優(yōu)化，細水長流式的推進?？晌覀冇植唤獑栢]件營銷的效果應該從哪些方面去優(yōu)化改進？通過CDM郵件群發(fā)平臺的實踐應用，下面簡述幾個需要持續(xù)優(yōu)化的重要環(huán)節(jié)，隨著不斷的深化，希望能從中得到更多的回報。1、郵件達到率由于郵件營銷的過度濫用，導致服務器對郵件的過濾越來越嚴格，有些正常的郵件也被視為垃圾郵件...
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如果你是長期做電子郵件營銷，那么對于郵件閱讀率上升或下降的影響一定有深刻印象。如果你正準備著手郵件營銷，那更需要對如何提升閱讀率的技巧熟悉掌握。根據(jù)我長期從事郵件群發(fā)的經(jīng)驗分析，影響電子郵件閱讀率的主要原因在于同時發(fā)送的郵件太多被Email服務商視為垃圾郵件；郵件內(nèi)容無價值和吸引力；用戶郵箱失效等因素。面對Email營...
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電子郵件打開率是衡量電子郵件營銷效果的最直接、最重要的指標，任何后續(xù)營銷活動的展開都依賴這一指標。提高電子郵件打開率，是提高電子郵件營銷效果的第一步，如何提高電子郵件打開率？或許是電子郵件群發(fā)中被常問及的問題。根據(jù)筆者長期開展電子郵件營銷以及幫助客戶開展許可電子郵件營銷的經(jīng)驗，在此簡要總結(jié)下，與大家分享交流。影響打開率...
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如果你經(jīng)營郵件營銷的地址列表并經(jīng)常發(fā)送郵件內(nèi)容，那么對于不斷升高的郵件退信率一定有深刻印象。根據(jù)CDM郵件群發(fā)平臺的分析，電子郵件的退信率上升的主要原因在于同時發(fā)送的郵件太多被Email服務商視為垃圾郵件；郵件內(nèi)容無價值和吸引力；用戶郵箱失效等。面對Email營銷信息傳遞障礙，要如何才能做到“在正確的時間用正確的方法將...
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在EDM郵件營銷中，影響電子郵件營銷效果的因素眾多，今天主要分享下電子郵件發(fā)送時機該如何選擇。關于郵件發(fā)送時間的選擇也是一個頗富爭議的問題。美國一郵件營銷服務機構(gòu)曾調(diào)查認為，星期一是發(fā)送電子郵件群發(fā)的最佳時間，發(fā)送成功率明顯高于一周中其它日子。星期五的郵件發(fā)送成功率則低于平均發(fā)送成功率。星期六是一周中發(fā)信成功率最低的日...
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最近一直在測試郵件群發(fā)中，進垃圾郵件箱和不進垃圾郵件箱的一些規(guī)律。由原來的單是文字，到后來結(jié)合圖片（不是附件形式，是在內(nèi)容中添加）。雖然退信不多，但是我發(fā)現(xiàn)回復也不多。經(jīng)過多次測試，如果發(fā)現(xiàn)沒經(jīng)用戶許可，標題中帶有“廣告”“發(fā)票”“優(yōu)惠”以及信中有圖片的，成為垃圾郵件的機率很高。其中圖片使郵件變大，更難避開攔截。有圖片...
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給網(wǎng)站會員群發(fā)郵件，相對于產(chǎn)品郵件營銷，這類主題制作更為簡單、親切、多樣化。較為關鍵的因素有：1.在郵件主題中引用他們的全名或昵稱；2.用標題或首段簡潔告之他們這個郵件給他們什么信息，多模擬朋友的身份，增強親切感。內(nèi)容設計也重點遵循：真接、簡要、新切原則。快速表明郵件內(nèi)容是有關于他，或他關心，他需要的東西，我們發(fā)這封郵...
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近幾年一直從事郵件群發(fā)平臺的技術(shù)支持工作，每天都會接觸許多做郵件營銷的客戶。接觸得時間多，對提升郵件營銷的技巧也多了些頭緒。簡要總結(jié)幾點，在此跟大家分享：一、圖文并茂的郵件群發(fā)效果好。如果你有專業(yè)的網(wǎng)頁設計師，做一個簡潔明了、圖文并茂的主題內(nèi)容，郵件群發(fā)效果好，制作起來也不是難事。但對于需要郵件群發(fā)卻沒有專用設計師的用...
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EDM郵件營銷不僅可以幫助企業(yè)聯(lián)絡老客戶，提供便民服務，也是發(fā)掘潛在客戶的一大利刃。但是真正有效的郵件營銷并不是簡單的把客戶郵箱添加到用戶列表中，進行大規(guī)模的群發(fā)郵件；而是要給網(wǎng)站帶來流量，為產(chǎn)品或服務樹立知名度和美譽度，最終產(chǎn)生銷售行為。成功郵件營銷是需要跟蹤監(jiān)測每一次郵件群發(fā)活動，細分用戶在各環(huán)節(jié)的行為反應，進而不...
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