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知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：1951 今日文數(shù)：1104
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一位銷(xiāo)售人員在向一家公司推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，看到對(duì)方遲遲不肯簽單，就說(shuō)：“貴公司旁邊的政府大樓使用的就是我們公司的產(chǎn)品。他們最初只是購(gòu)買(mǎi)了以下部分產(chǎn)品。后來(lái)，他們覺(jué)得我們公司的產(chǎn)品非常放心可靠，又相繼購(gòu)買(mǎi)了一些產(chǎn)品。到現(xiàn)在，他們與我們公司已經(jīng)建立了5年的長(zhǎng)期合作關(guān)系。只要他們有這方面的需要，都會(huì)與我們公司聯(lián)系，我們也會(huì)以最快的...
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業(yè)績(jī)沒(méi)有新的突破？有沒(méi)有遇到難纏的客戶？有沒(méi)有遇到對(duì)付不了的人？要如何應(yīng)對(duì)呢？滔滔不絕的客戶對(duì)策：這類(lèi)客戶以暢所欲言為快樂(lè)，一開(kāi)口基本停不下來(lái)。如果你時(shí)間充裕，那就要表現(xiàn)出非常喜歡和他交談，給他說(shuō)話的機(jī)會(huì)。如果你的時(shí)間不允許，就明確地告訴他你很趕時(shí)間，約他下次再聊。脆弱的客戶對(duì)策：這類(lèi)客戶自尊心強(qiáng)，敏感多疑，你必須十分...
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鐵打的公司，流水的銷(xiāo)售。許多老板，最看重的是銷(xiāo)售人員，最頭疼的也是銷(xiāo)售人員。也許，在別人眼中，銷(xiāo)售很簡(jiǎn)單，不就是把東西賣(mài)出去嗎。可偏偏越簡(jiǎn)單的工作反而越重要。要想在銷(xiāo)售行業(yè)中長(zhǎng)久生存，應(yīng)該了解那些“死掉”業(yè)務(wù)員的“死因”，對(duì)比自己，以求進(jìn)步。1、不怕見(jiàn)客戶如果一個(gè)銷(xiāo)售人員怕見(jiàn)客戶，怕被客戶拒絕，首先就被自己禁錮了潛能，...
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在很多人心中，銷(xiāo)售是個(gè)令人愛(ài)恨交織的職業(yè)。銷(xiāo)售令人恨是因?yàn)橛性S多銷(xiāo)售人員不知道怎樣才能做好銷(xiāo)售，他們努力了，結(jié)果卻總讓人傷心，得到的跟付出的不成正比。同時(shí)，銷(xiāo)售又如此令人愛(ài)，充滿誘惑，銷(xiāo)售精英豐富的人脈、靈活的經(jīng)營(yíng)以及豐厚的回報(bào)都令人神往！在銷(xiāo)售工作中，許多人認(rèn)為銷(xiāo)售只要能吃苦、能說(shuō)、能跑就可以了。遵循著這個(gè)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售...
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如果要把銷(xiāo)售技能做個(gè)排序，溝通能力排到第一位絕對(duì)是有道理的。為什么不是“專(zhuān)業(yè)”呢？因?yàn)椋栕x詩(shī)書(shū)也難免遇到“酒香也怕巷子深”的難題。不容易的交流一個(gè)產(chǎn)品說(shuō)出去，客戶沒(méi)反應(yīng)，有點(diǎn)尷尬；專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)完了，客戶聽(tīng)不懂，有點(diǎn)尷尬；聊完產(chǎn)品冷場(chǎng)了，不知說(shuō)點(diǎn)啥，有點(diǎn)尷尬；優(yōu)點(diǎn)介紹結(jié)束后，全是反對(duì)聲，更是尷尬；有時(shí)候不順著客戶說(shuō)不行，...
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許多初級(jí)銷(xiāo)售人員剛參加工作，對(duì)銷(xiāo)售有莫大地期許和憧憬，都希望能通過(guò)自己的努力多簽客戶掙大錢(qián)。為了能盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，很多初級(jí)銷(xiāo)售通過(guò)多途徑學(xué)習(xí)。對(duì)于學(xué)習(xí)而言是好事，但是如果一個(gè)初級(jí)銷(xiāo)售人員過(guò)分依賴銷(xiāo)售技巧，就是一件錯(cuò)誤的事情。相信很多初級(jí)銷(xiāo)售在工作中會(huì)被各種銷(xiāo)售技巧弄的頭暈眼花。不管是書(shū)里的，還是網(wǎng)上的，甚至是銷(xiāo)售培訓(xùn)...
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客戶不主動(dòng)聯(lián)系你，單子就黃了嗎？銷(xiāo)售做的時(shí)間越長(zhǎng)，發(fā)現(xiàn)為什么越來(lái)越難成交。因?yàn)槟氵€拿以前的思維，去思考現(xiàn)在的做法。比如說(shuō)，以前客戶如果主動(dòng)聯(lián)系，這個(gè)單子合作可能性很大。如果客戶不主動(dòng)聯(lián)系你，沒(méi)機(jī)會(huì)或者成交不了。那現(xiàn)在，可不一定。站在客戶的角度，溝通完畢之后，會(huì)有這么以下這種情況。1.確實(shí)不需要2.忽然之間忘了3.性格是...
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銷(xiāo)售恐懼基本上是每個(gè)人都會(huì)遇到的，而徹底解決恐懼感是一個(gè)系統(tǒng)的方法，我們無(wú)法用一兩句話來(lái)形容。但我個(gè)人對(duì)于快速克服恐懼的核心觀點(diǎn)是：立即行動(dòng)，拒絕拖延!立即行動(dòng)，拒絕拖延!立即行動(dòng)，拒絕拖延!
對(duì)于絕大多數(shù)銷(xiāo)售人員來(lái)講，內(nèi)心對(duì)拒絕的恐懼感在束縛著他們的思想，阻礙著他們的行動(dòng)。很多時(shí)候，我們告訴這些銷(xiāo)售人員：“這僅僅是...
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很多人一談到銷(xiāo)售，就簡(jiǎn)單的認(rèn)為是“賣(mài)東西”，這只是對(duì)銷(xiāo)售很片面的理解，其實(shí)人生無(wú)處不在銷(xiāo)售，銷(xiāo)售實(shí)際上是一個(gè)分析需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過(guò)程。銷(xiāo)售是有規(guī)律可循的，就像撥打電話號(hào)碼，次序是不能錯(cuò)的。一、調(diào)動(dòng)情緒，就能調(diào)動(dòng)一切良好的情緒管理（情商），是達(dá)至銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵，積極的情緒是一種良好的狀態(tài)、是一種職業(yè)修...
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1989年，美國(guó)人發(fā)明了一個(gè)超越時(shí)代的軟件。這個(gè)軟件不但可以收發(fā)郵件，查看日程，它還是一個(gè)文檔管理系統(tǒng)，你可以寫(xiě)一個(gè)像Word那樣的文檔，把鏈接發(fā)給同事，同事打開(kāi)后也可以在這個(gè)文檔上編輯，實(shí)現(xiàn)協(xié)作。你可能覺(jué)得著沒(méi)啥特別啊，現(xiàn)在很多工具像飛書(shū)啊，Slack也能做類(lèi)似的事情?。〉?，這個(gè)軟件它還支持“編程”，你可以用它迅速...
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在全球競(jìng)爭(zhēng)激烈的制造業(yè)市場(chǎng)中，高效的生產(chǎn)管理是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。精益生產(chǎn)的實(shí)踐精益生產(chǎn)通過(guò)消除浪費(fèi)和提高生產(chǎn)效率，已經(jīng)成為制造業(yè)管理的核心理念。企業(yè)應(yīng)致力于持續(xù)改進(jìn)生產(chǎn)流程，優(yōu)化資源配置，以實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)效益。智能制造技術(shù)的融合隨著技術(shù)的發(fā)展，智能制造為制造業(yè)帶來(lái)了革命性的變化。利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，企...
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信息技術(shù)發(fā)展推動(dòng)企業(yè)信息化，即企業(yè)利用現(xiàn)代技術(shù)提升生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。點(diǎn)晴免費(fèi)OA系統(tǒng)作為信息化管理的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化的關(guān)鍵手段。點(diǎn)晴OA系統(tǒng)滿足企業(yè)管理需求?無(wú)紙化辦公需求：點(diǎn)晴OA系統(tǒng)電子化儲(chǔ)存、傳輸、審批文化、減少紙張使用，滿足企業(yè)環(huán)保需求。協(xié)同辦公需求：點(diǎn)晴OA系統(tǒng)通過(guò)提供協(xié)同辦公功能，實(shí)現(xiàn)...
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當(dāng)企業(yè)庫(kù)存商品較多時(shí)，庫(kù)存管理就顯得格外重要！進(jìn)銷(xiāo)存管理是庫(kù)存管理的核心，進(jìn)銷(xiāo)存管理，涉及采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存等多個(gè)方面。有效的進(jìn)銷(xiāo)存管理能夠幫助企業(yè)降低成本、提高效率、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。庫(kù)存管理不清，給企業(yè)帶來(lái)一系列的經(jīng)營(yíng)麻煩：庫(kù)存積壓：庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確可能導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度采購(gòu)，從而產(chǎn)生庫(kù)存積壓，占用大量資金和倉(cāng)儲(chǔ)空間。缺貨風(fēng)險(xiǎn)...
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一套好用的模切ERP系統(tǒng)，不僅能夠很大程度滿足模切行業(yè)的管理需求，在技術(shù)上門(mén)也能夠做到快速部署和挑戰(zhàn)。而對(duì)模切用戶而言，好用且邏輯性強(qiáng)，體驗(yàn)好，便利可掌握才是能夠抓住用戶的需求點(diǎn)。因此，才會(huì)有懂模切管理者需求的點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)出現(xiàn)。點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)特點(diǎn)1.行業(yè)特定功能?專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)：針對(duì)模切行業(yè)的特殊屬性需求，提供了模...
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做銷(xiāo)售，你熟悉的朋友是有限的，陌生的市場(chǎng)卻是無(wú)限的，熟人的市場(chǎng)占30%,陌生的市場(chǎng)占70%，陌生市場(chǎng)才是你真正的錢(qián)場(chǎng)！為什么要開(kāi)發(fā)陌生市場(chǎng)？很多人，對(duì)于直銷(xiāo)都有一種誤解，認(rèn)為直銷(xiāo)主要是做熟人市場(chǎng)。其實(shí)不然：假設(shè)你的交際能力比較強(qiáng)，有100個(gè)朋友，他們每個(gè)人買(mǎi)你一款產(chǎn)品，你一下子可以賣(mài)100款。一款產(chǎn)品可以吃3個(gè)月，那剩...
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要先成交客戶，必先成交自己，銷(xiāo)售是所有成功人士的基本功。領(lǐng)導(dǎo)等于銷(xiāo)售任何成功，都是銷(xiāo)售的成功，無(wú)論是政治、文化、教育、科技、著作、財(cái)富、藝術(shù)、發(fā)明，這個(gè)世界上各行各業(yè)所有最有成就的人!他們的成就都來(lái)自銷(xiāo)售的基本功。換句話說(shuō)，銷(xiāo)售是各行各業(yè)成功人士的基本功。有非常多的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)的初期都是自己親自做銷(xiāo)售。當(dāng)他們的銷(xiāo)售技巧...
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經(jīng)常聽(tīng)到做銷(xiāo)售的朋友說(shuō)：最近好多客戶咨詢，可是都是只問(wèn)不買(mǎi)的！苦口婆心說(shuō)一大堆，客戶只有一句話：我再考慮考慮……做銷(xiāo)售的你是不是也會(huì)經(jīng)常遇到這樣的情況？很傷心有沒(méi)有？很多人問(wèn)完就消失了！留你一個(gè)人在面壁……那究竟是為什么呢？在銷(xiāo)售中，這樣的情況我們可以把它當(dāng)成運(yùn)氣。運(yùn)氣好，客戶隨便問(wèn)兩句就定下了；運(yùn)氣不好，我們和客戶說(shuō)...
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作為一名銷(xiāo)售，你會(huì)對(duì)客戶堅(jiān)持跟蹤么？在跟蹤過(guò)程中，該采取什么樣的策略？又存在哪些誤區(qū)？客戶溝通中應(yīng)避免的兩個(gè)錯(cuò)誤?？蛻魷贤ㄖ袘?yīng)避免的兩個(gè)錯(cuò)誤：1、講解產(chǎn)品不能把握重點(diǎn)客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品往往不是因?yàn)楫a(chǎn)品的所有賣(mài)點(diǎn)，而是其中的一、兩個(gè)賣(mài)點(diǎn)，有的時(shí)候甚至?xí)∏∠喾矗u(mài)點(diǎn)越多就越容易出現(xiàn)問(wèn)題。銷(xiāo)售員要先挖掘找到客戶的需求，然后根據(jù)產(chǎn)...
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注意了！公司租房一定要按規(guī)定索要發(fā)票！01公司租房沒(méi)要發(fā)票被罰82
萬(wàn)元！
違法事實(shí)：
2021年，合同年租金8558659.72元，成本費(fèi)用實(shí)際列支租金8476601.39元，收到發(fā)票金額3396359.72元，未收到發(fā)票金額5080241.67元，造成他人少繳房產(chǎn)稅304814.50元，印花稅2540...
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在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)不斷追求卓越的質(zhì)量和高效的生產(chǎn)。田口DOE法（靜態(tài)參數(shù)）作為一種強(qiáng)大的質(zhì)量管理工具，為企業(yè)提供了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效途徑。
一、田口DOE法是由質(zhì)量管理大師田口博士創(chuàng)立，其在國(guó)際上久負(fù)盛名，曾在日本質(zhì)量管理學(xué)院任職，為眾多知名企業(yè)提供咨詢顧問(wèn)服務(wù)。他開(kāi)發(fā)的田口方法，是一套源于全面質(zhì)量管制...
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今天我們來(lái)聊聊電銷(xiāo)的那些事兒。你知道嗎，電銷(xiāo)其實(shí)就像是談戀愛(ài)，你得懂得怎么打動(dòng)對(duì)方的心。來(lái)，我先把很多電銷(xiāo)伙伴之前提到的5個(gè)錯(cuò)誤開(kāi)場(chǎng)白開(kāi)始分享。1、“你好”：這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，客戶一聽(tīng)，心里可能就會(huì)在想：“又來(lái)了，推銷(xiāo)的?！本拖袷悄阍诮稚媳蝗擞踩麄鲉?，你啥感覺(jué)？對(duì)，就是那種感覺(jué)。所以，我們得換個(gè)方式。案例：比如，你可以說(shuō)，“...
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流程基礎(chǔ)流程是指工作活動(dòng)流轉(zhuǎn)的過(guò)程。ISO/IEC9001中對(duì)于業(yè)務(wù)流程的解釋是：業(yè)務(wù)流程是一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。組織運(yùn)行體系所有其他組成要素需要基于流程設(shè)計(jì)要求進(jìn)行配置與匹配。通過(guò)流程視角能夠真正看清楚組織系統(tǒng)的本質(zhì)與內(nèi)在聯(lián)系，理順民流程能夠理順整個(gè)組織系統(tǒng)。流程是組織運(yùn)行體系的框架基礎(chǔ)，流...
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客戶跟進(jìn)至關(guān)重要，然而，在跟進(jìn)的具體方式上，如跟進(jìn)頻率、時(shí)機(jī)、順序等方面，許多人常常感到迷茫。以下是一些行之有效的客戶跟進(jìn)方法，幫助你更好地管理客戶數(shù)據(jù)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。///01、根據(jù)優(yōu)先順序跟進(jìn)在跟進(jìn)客戶時(shí)，首要的是依據(jù)客戶的優(yōu)先級(jí)來(lái)確定跟進(jìn)順序?？蛻舴旨?jí)直接決定了電話聯(lián)系的頻率。我們可以用小象upup制定一個(gè)聯(lián)系規(guī)...
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?到底該怎樣來(lái)分辨及應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的客戶，促成客戶即時(shí)購(gòu)買(mǎi)或完成銷(xiāo)售的臨門(mén)一腳呢?這里小編對(duì)銷(xiāo)售中常見(jiàn)的七種客戶做了一個(gè)梳理及總結(jié)，希望各位銷(xiāo)售人能從中得到受益和借鑒。1.刁蠻型顧客表現(xiàn)：
這樣的客戶在交談過(guò)程中基本上是不會(huì)準(zhǔn)備好資料的，希望所有的資料由你來(lái)為之準(zhǔn)備，也不會(huì)在價(jià)格上和你斤斤計(jì)較，在質(zhì)量上也不會(huì)苛刻要求。...
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做營(yíng)銷(xiāo)推廣，從來(lái)都不是讓人對(duì)產(chǎn)品有需求、有興趣之后就完事了。很多情況，我們會(huì)絞盡腦汁、費(fèi)勁心思做好用戶需求分析、整理好產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、準(zhǔn)備好一整套話術(shù)......然后，用戶感興趣了，也都覺(jué)得挺好。但是，他們最終就是沒(méi)有下一步行動(dòng)，沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)！問(wèn)題在哪?那就是有興趣有需求那也不等于會(huì)購(gòu)買(mǎi)。這是現(xiàn)在一個(gè)典型的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，現(xiàn)在大伙一直...
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